Mi cuenta de Deezer: inicio de sesión, gestión familiar y toda la ayuda disponible

Para acceder a tu cuenta de Deezer, entra en deezer.com o abre la aplicación móvil y, a continuación, introduce tu correo electrónico y contraseña. La cuenta funciona en todos los dispositivos compatibles: web, smartphone, smart TV, coche y altavoces conectados. Desde 2023, la oferta Premium de 11,99 € al mes incluye calidad HiFi/FLAC sin coste adicional, y la oferta Familiar de 19,99 € al mes permite seis cuentas (1 administrador y 5 miembros).

A tener en cuenta

• Iniciar sesión en mi cuenta de Deezer a través de deezer.com o de la aplicación móvil, con mi correo electrónico y contraseña
• La oferta Premium a 11,99 € al mes incluye ahora el formato FLAC sin necesidad de un equipo Hi-Fi independiente desde 2023
• El plan Familiar, por 19,99 € al mes, da acceso a 6 cuentas (1 administrador + 5 miembros) y al modo Deezer Kids
• Reproducción en la web, iOS, Android, smart TV, CarPlay, Android Auto, Sonos, Echo y PlayStation
• Si olvidas tu contraseña, recibirás el enlace para restablecerla por correo electrónico en unos minutos

¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta de Deezer?

El acceso se realiza a través de tres vías principales: la página web deezer.com, la aplicación móvil (iOS y Android) o un dispositivo compatible. Los datos de acceso son los mismos para todas las plataformas: con una sola combinación de correo electrónico y contraseña podrás acceder a toda tu biblioteca.

Conexión a Internet

• deezer.com — Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha e introduce tus datos de acceso
• Inicia sesión con Facebook, Google o Apple: utiliza la misma red social que elegiste al registrarte
• Código de 6 dígitos: introdúcelo desde un dispositivo que ya esté conectado para abrir Deezer en otro lugar sin necesidad de contraseña
• Enlace mágico: Deezer puede enviarte un enlace de inicio de sesión por correo electrónico si lo activas

Iniciar sesión en la aplicación móvil

La aplicación Deezer es gratuita en la App Store y en Google Play. Una vez instalada, pulsa en «Ya tengo una cuenta» e introduce tus datos de acceso. Si has creado la cuenta a través de Facebook o Apple, selecciona el botón correspondiente para evitar errores.

Conexión a smart TV, coche y altavoces

• Smart TV: Samsung Tizen, LG webOS, Apple TV a través de la aplicación específica y, a continuación, un código de 6 dígitos que aparece en pantalla
• Coche — Apple CarPlay y Android Auto retoman automáticamente la sesión de tu smartphone
• Altavoces: Sonos, Bose, Google Home y Amazon Echo a través de sus respectivas aplicaciones, y posterior incorporación del servicio Deezer
• Consolas — Deezer está disponible para PlayStation 4 y PlayStation 5 a través de la PlayStation Store

¿Cómo se crea una cuenta en Deezer?

El registro dura menos de dos minutos. Se ofrecen tres opciones: correo electrónico + contraseña, inicio de sesión a través de Facebook, Google o Apple, o registro desde una oferta de un operador (Bouygues, SFR u Orange, según las promociones vigentes).

• Registro por correo electrónico — formulario en deezer.com/register, confirmación por correo electrónico
• Registro a través de Facebook / Google / Apple: con un solo clic, sin necesidad de crear una contraseña
• Verificación del correo electrónico: Deezer envía un enlace de validación de forma inmediata
• Elección del plan: Free o Premium directamente al registrarse
• Pago: tarjeta de crédito, PayPal, domiciliación bancaria o a través del operador (tarifa plana de móvil)
• Activación: acceso inmediato tras la confirmación del pago

¿Qué hay que hacer si se olvida la contraseña?

En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?». Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Deezer: normalmente recibirás un mensaje con un enlace para restablecer la contraseña en menos de un minuto. El enlace suele caducar en 24 horas.

• Comprueba la carpeta de correo no deseado si no recibes el correo en 5 minutos.
• ¿Has olvidado tu correo electrónico? Ponte en contacto con el servicio de asistencia a través del formulario de ayuda de la aplicación o en deezer.com/contact
• Cuenta creada a través de una red social: utiliza «Iniciar sesión con Facebook/Google/Apple» en lugar de una contraseña
• Si has perdido el teléfono, puedes volver a iniciar sesión desde cualquier otro dispositivo con tu correo electrónico
• Si nada funciona, consulta nuestra guía sobre problemas de conexión con Deezer

¿Cuáles son las ofertas de Deezer en 2026?

Deezer ofrece cinco planes principales en 2026. Todos los planes de pago incluyen ahora la calidad FLAC/HiFi sin coste adicional, una decisión tomada en 2023 que supuso la eliminación del plan HiFi independiente.

• Oferta | Precios | Cuentas | Características
• Gratis|0 €|1|Con publicidad, calidad limitada
• Premium | 11,99 € al mes | 1 | 320 kbps + FLAC HiFi, modo sin conexión
• Premium anual | 107,99 € al año | 1 | ≈ 9 € al mes, mismas ventajas
• Duo|15,99 € al mes|2|Dos perfiles, dos bibliotecas independientes
• Familia | 19,99 € al mes | 6 | 1 administrador + 5 miembros, Mix Familia, Deezer Kids
• Estudiante | 1 € al mes durante 6 meses y, a continuación, 5,99 € al mes | 1 | Se requiere justificante académico

Para conocer los detalles de los planes y las promociones actuales, nuestra guía de ofertas de Deezer 2026 recoge todas las opciones disponibles.

Ahorra hasta un 70 % en tu suscripción a Deezer Familia gracias a la suscripción compartida. spliiit en contacto a usuarios verificados para compartir legalmente las seis plazas de la oferta Familia. Descubre cómo funciona.

¿Cómo funciona la oferta «Familia» (6 cuentas)?

La oferta Familiar, por 19,99 € al mes, incluye una cuenta de administrador y cinco cuentas de miembros, es decir, seis perfiles en total. Cada miembro dispone de su propia biblioteca, sus recomendaciones y su historial. El modo Deezer Kids filtra los contenidos para los niños menores de 12 años.

Añadir o eliminar a un miembro

• Desde la cuenta de administrador: ve a «Mi cuenta» y, a continuación, a «Familia»
• Invitar por correo electrónico: envía una invitación a cada miembro
• Aceptación: el usuario crea su cuenta o vincula una ya existente
• Eliminar a un miembro: el administrador puede eliminar un perfil en cualquier momento
• Cambiar de administrador: operación que se puede realizar desde la configuración de la cuenta
• El uso compartido está regulado: guía completa sobre el uso compartido de Deezer

Mix Familia y Deezer Kids

El Mix Familiar combina los gustos musicales de los seis perfiles en una lista de reproducción común. Deezer Kids, pensado para niños de 3 a 12 años, ofrece canciones de cuna, canciones infantiles y cuentos en audio. Los contenidos explícitos se filtran automáticamente.

¿Qué diferencias hay entre Deezer Premium y HiFi?

Desde octubre de 2023, ya no hay ninguna distinción. La oferta Premium, a 11,99 € al mes, incluye el formato FLAC sin pérdida (1411 kbps), que antes estaba reservado a Deezer HiFi (14,99 € al mes). Todos los suscriptores Premium tienen acceso al catálogo HiFi sin coste adicional.

• Calidad estándar — 128 kbps (Gratis)
• Alta calidad — MP3 a 320 kbps (Premium y superiores)
• HiFi/FLAC — 1411 kbps sin pérdida, incluido en Premium desde 2023
• 360 Reality Audio: disponible en algunas canciones con auriculares compatibles
• Activación — ajustes de audio → calidad de reproducción → «Alta fidelidad»

Para comparar Deezer con sus competidores directos en cuanto a calidad de sonido, lee nuestra reseña sobre Qobuz Hi-Res o la comparativa entre Tidal y Qobuz.

¿Quieres disfrutar de Deezer Familia sin pagar la tarifa completa? La suscripción compartida te permite dividir el coste compartiendo legalmente tu suscripción con otros usuarios verificados. Descubre cómo funciona en spliiit

¿En qué se diferencia Deezer de Spotify y Apple Music?

Deezer ocupa un lugar singular en el mercado francés: se trata de un servicio de origen francés (creado en París en 2007) y es uno de los pocos competidores directos de Spotify con un catálogo equivalente y calidad FLAC incluida desde 2023.

• Catálogo de Deezer: más de 120 millones de canciones, equivalente a Spotify y Apple Music
• Incluye FLAC Premium: desde 2023, una ventaja frente a Spotify (que aún no ha generalizado su HiFi)
• Paquete familiar de 6 cuentas — como Spotify Family, Apple Music Family, Tidal Family
• Estudiante — 5,99 € al mes, precio estándar del mercado
• Mix Familiar: una función única, una lista de reproducción que combina los gustos de los 6 miembros
• Deezer Kids — el equivalente a Spotify Kids, modo infantil seguro

Para ver una comparación detallada entre los servicios, lee nuestro artículo «Deezer vs Spotify». Si estás dudando entre un servicio para audiófilos, echa también un vistazo a nuestra reseña sobre Qobuz.

¿Cómo puedo dar de baja o modificar mi suscripción?

La cancelación se gestiona desde «Mi cuenta» → «Mi suscripción» → «Cancelar mi suscripción». La cancelación surtirá efecto al final del periodo actual. Si te has suscrito a través de la App Store o Google Play, deberás realizar el trámite a través de la tienda correspondiente.

• Cancelación en línea: desde el navegador, en solo tres clics
• Cancelación en iOS: Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → Deezer
• Cancelación en Android — Play Store → Pagos y suscripciones → Deezer
• Cambio de plan: paso de Premium a Familia inmediata
• Pausa: la suscripción anual no se pausa, solo las mensuales
• Guía completa: cómo dar de baja Deezer paso a paso

¿Qué opción te conviene según tu perfil?

La elección de la oferta depende del número de usuarios y de lo que te importe la calidad del sonido.

• Para uso individual ocasional: Premium a 11,99 € al mes, con FLAC incluido
• Para una pareja: Duo a 15,99 € al mes, dos perfiles distintos
• Para una familia: Plan familiar por 19,99 € al mes, seis cuentas + Deezer Kids
• Para estudiantes: tarifa reducida de 5,99 € al mes tras los primeros 6 meses a 1 €.
• Para un audiófilo con un presupuesto limitado: el plan Premium es suficiente, ya que incluye FLAC
• Para compartir el coste: familia compartida a través de una plataforma de suscripción conjunta

Preguntas más frecuentes

¿Funciona mi cuenta de Deezer sin suscripción?

Sí. La versión gratuita permite escuchar música con publicidad y calidad limitada, sin modo sin conexión ni acceso a FLAC. La reproducción en línea sigue siendo ilimitada en el ordenador, pero está limitada en el móvil (se impone el modo aleatorio en algunas listas de reproducción).

¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a una cuenta de Deezer?

Una cuenta Premium solo puede estar activa en un dispositivo a la vez en reproducción simultánea. La aplicación se puede instalar en varios dispositivos, pero solo uno de ellos puede reproducir música en un momento dado. La oferta Familiar permite seis reproducciones simultáneas (una por miembro).

¿De verdad está incluido el HiFi en Deezer Premium?

Sí, desde octubre de 2023. Deezer ha eliminado el antiguo plan HiFi de 14,99 € al mes y ha incluido el formato FLAC sin pérdidas a 1411 kbps en todas las ofertas Premium, Duo y Familia. No hay que pagar ningún coste adicional.

¿Se puede compartir una cuenta de Deezer Familia con los familiares?

Sí, la oferta «Familia» está diseñada expresamente para seis usuarios (1 administrador + 5 miembros). Las condiciones generales prevén el uso compartido entre familiares o a través de plataformas especializadas. Nuestra guía de Deezer Familia detalla las prácticas recomendadas.

¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi cuenta de Deezer?

Ve a «Mi cuenta» → «Configuración» → «Idioma». La interfaz está disponible en francés, inglés, español, alemán, italiano, neerlandés, portugués y otros idiomas. El catálogo musical es el mismo en todas las versiones.

¿Se puede cambiar de país en Deezer?

La cuenta se asocia a un país en el momento del registro. Para modificar este parámetro, normalmente hay que dar de baja la cuenta y volver a crearla desde el nuevo país. Consulta nuestra guía sobre cómo cambiar de país en las plataformas musicales para conocer el procedimiento correspondiente.

¿Qué hacer si Deezer se cuelga al iniciarse?

Comprueba primero la conexión a Internet. Cierra la aplicación de forma forzada y vuelve a abrirla. Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar la aplicación. En el peor de los casos, ponte en contacto con el servicio de asistencia en deezer.com/contact. Nuestra guía de problemas de Deezer recoge todas las soluciones habituales.