Zmena lokalizácie Spotify: zmena krajiny, nastavenie „lokalizácie Spotify“ a zmena spôsobu platby

Píšete „zmeniť lokalizáciu Spotify“, „Spotify zmeniť krajinu“ alebo „Spotify lokalizácia“? Zvyčajne je to z jedného z týchto dôvodov:

• Presťahovali ste sa a Spotify vás blokuje („používanie v zahraničí“).
• chcete mať prístup k správnemu katalógu / správnym cenám vo vašej krajine
• musíte zmeniť spôsob platby Spotify (vypršala platnosť karty, nová banka, nová krajina)
• vidíte správy typu „Vaša krajina nezodpovedá krajine nastavenej vo vašom profile“ alebo „spôsob platby a krajina nezodpovedajú“

V tomto sprievodcovi sa zameriavame na konkrétne informácie, oficiálne kroky a riešenia najčastejších problémov.

Porozumenie „lokalizácii Spotify“ (čo Spotify skutočne sleduje)

Keď hovoríme o lokalizácii Spotify, často zmiešavame tri veci:

1. Krajina/región vášho účtu
   Je to nastavenie vo vašom profile Spotify.
2. Vaša skutočná poloha (kde sa fyzicky nachádzate)
   Spotify môže zistiť, kde sa nachádzate, najmä preto, že niektoré funkcie a práva sú viazané na krajiny.
3. Krajina vášho platobného prostriedku (ak máte Premium)
   S Premium môže Spotify požiadať o kartu/platobný prostriedok vydaný v vybranej krajine.

Zmena krajiny na Spotify: čo hovorí Spotify (pravidlo 14 dní)

Spotify uvádza, že Spotify môžete používať v inej krajine/regióne až 14 dní. Ak ho chcete používať dlhšie, musíte zmeniť krajinu/región v nastaveniach svojho účtu.

👉 To sa zvyčajne stáva po sťahovaní alebo dlhom pobyte.

Ako zmeniť krajinu/región na Spotify (oficiálny postup)

Krok 1 — Prejdite na „Upraviť profil“

Ak chcete zmeniť krajinu svojho účtu, Spotify vás presmeruje na stránku Edit profile (upraviť profil):

1. Prihláste sa do svojho účtu Spotify (stránka účtu)
2. Otvorte Upraviť profil
3. Prejdite na Krajina alebo región
4. Vyberte si novú krajinu a zaregistrujte sa

Dôležité: nová krajina sa zobrazí len vtedy, ak sa skutočne nachádzate v tejto krajine.

Spotify uvádza, že nová oblasť sa zobrazí len vtedy, ak sa v nej skutočne nachádzate (fyzicky).

Spotify Premium: prečo vás žiadame, aby ste zmenili spôsob platby

Ak máte Premium a meníte krajinu, Spotify vás upozorní, že budete musieť aktualizovať svoj spôsob platby na spôsob, ktorý je akceptovaný/vydaný vo vašej novej krajine. Zmeny nadobudnú platnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle.

Zmena spôsobu platby v službe Spotify: ako na to

Ak je vaším cieľom jednoducho „zmeniť spôsob platby v Spotify“ (nová karta, PayPal atď.):

1. Prejdite na Aktualizovať platobné údaje (aktualizácia platieb)
2. Zadajte nový spôsob platby
3. Potvrďte zmenu

⚠️ Spotify tiež uvádza, že na overenie karty sa môže na krátky čas zobraziť malá suma dočasnej autorizácie (ktorá sa potom zmizne).

Časté prípady: problémy + riešenia

1) „Nie je možné zmeniť krajinu na Spotify“

Typické príčiny:

• nie ste fyzicky v cieľovej krajine (Spotify túto službu neponúka)
• máte Premium a váš spôsob platby nezodpovedá novej krajine
• upravujete z zariadenia/aplikácie, ktoré nezobrazuje túto možnosť správne

Riešenia:

• zmeňte to na svojej webovej stránke účtu (profil)
• ak ste Premium: aktualizujte platobnú metódu vydanú v krajine

2) „Vaša platobná metóda a krajina sa nezhodujú“

Spotify Community uvádza, že tento typ chyby často vzniká v dôsledku nezhody medzi krajinou účtu a krajinou platobného prostriedku (alebo v dôsledku problému na strane platby).

Rýchle riešenia:

• skontrolujte krajinu vo svojom profile Spotify
• aktualizujte spôsob platby na kompatibilný/miestne vydaný spôsob platby

3) „Som v zahraničí a Spotify nefunguje.“

Ak využívate bezplatnú ponuku, Spotify pripomína, že používanie v inej krajine je obmedzené na 14 dní, potom je potrebné zmeniť krajinu účtu, aby ste mohli pokračovať.

Zmena krajiny Spotify bez straty playlistov: dobrá správa

Zmena krajiny/regiónu vo vašom účte nespôsobí vymazanie vašich playlistov: tie zostanú prepojené s vaším účtom Spotify. Na druhej strane, dostupnosť niektorých skladieb sa môže v jednotlivých krajinách líšiť (práva). Spotify to pravidelne spomína v komunikácii s podporou/komunitou ohľadom sťahovania.

Bonus: lacnejšie platby za Spotify Premium (bez nutnosti improvizácie)

Ak práve meníte krajinu alebo spôsob platby, je to často preto, že svoje prémiové predplatné beriete „vážne“. A keď spočítate Spotify + Netflix + Disney+ + ostatné... účet rýchlo narastie.

Najjednoduchšie riešenie (ak to služba umožňuje): rozložiť náklady na viacužívateľské predplatné namiesto toho, aby ste ho platili sami.

• Niektoré ponuky (napr. viacužívateľské balíky) umožňujú zdieľanie v rámci definovaného rámca.
• Spoločné predplatné slúži na to, aby bolo všetko prehľadné: každý zaplatí svoj podiel a vy sa vyhnete zabudnutým platbám alebo manuálnym prevodom.

FAQ — Zmena lokalizácie Spotify

Ako zmeniť krajinu na Spotify?

Prejdite do svojho účtu → Upraviť profil → Krajina alebo región → vyberte svoju krajinu → uložte. Spotify uvádza, že krajina sa zobrazí len vtedy, ak sa skutočne nachádzate v danej krajine.

Spotify: ako dlho môžete používať svoj účet v zahraničí?

Spotify uvádza, že Spotify môžete používať v inej krajine/regióne maximálne 14 dní. Po uplynutí tejto lehoty je potrebné zmeniť krajinu/región účtu.

Ako zmeniť spôsob platby za Spotify?

Prejdite na stránku „zmeniť platobné údaje“, zadajte nový spôsob platby a potvrďte.

Prečo Spotify tvrdí, že moja krajina a platba nezodpovedajú?

Táto správa sa často zobrazuje, keď krajina účtu Spotify nezodpovedá krajine platobného prostriedku (alebo ak je problém s platbou).

S Premium, je potrebné zmeniť spôsob platby, keď zmeníte krajinu?

Spotify uvádza, že možno budete musieť aktualizovať svoj spôsob platby na spôsob, ktorý je akceptovaný/vydaný v novej krajine.

Na zapamätanie

• „Zmeniť lokalizáciu Spotify“ = hlavne zmeniť krajinu/región účtu + niekedy zmeniť spôsob platby, ak máte Premium.
• V zahraničí Spotify uvádza limit približne 14 dní, po uplynutí ktorých je potrebné zmeniť krajinu/región.
• V prípade chyby „country/payment don’t match“ skontrolujte krajinu účtu a aktualizujte platbu.