Zásady ochrany osobných údajov

Aký zmysel má politika? 🤯

V spoločnosti Spliiit je ochrana vašich osobných údajov prioritou.
Účelom týchto zásad je informovať vás o spôsoboch, akými spracúvame vaše osobné údaje.
Uisťujeme vás, že pri zhromažďovaní a správe vašich údajov dodržiavame platný právny rámec, najmä zákon o ochrane osobných údajov z roku 1978 a európske nariadenie z 27. apríla 2016 (ďalej len "nariadenie o ochrane osobných údajov" ).


Čo sú to osobné údaje? 🧐

Keď používate webovú stránku dostupnú na tejto adrese https://www.spliiit.com/ (ďalej len "stránka" ), môžeme vás požiadať, aby ste nám poskytli svoje osobné údaje, aby ste mohli využívať naše služby (ďalej len "služby" ).

Pojem "osobné údaje" sa vzťahuje na akékoľvek údaje, ktoré vás identifikujú ako jednotlivca. Môže ísť o vaše meno, e-mailovú adresu alebo IP adresu.


Aké osobné údaje spoločnosť Spliiit zhromažďuje? 🤓

Zhromažďujeme údaje v týchto kategóriách:
- Identifikačné a kontaktné údaje (napr. priezvisko, meno, pseudonym, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo) a podporné doklady totožnosti,
- Údaje o pripojení (napr. IP adresa, logy),
- Ekonomické a finančné údaje (napr. bankové údaje).

Povinné údaje sú uvedené, keď nám poskytnete svoje údaje. Sú nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby. 

Ak sa rozhodnete prihlásiť pomocou overovacej služby tretej strany (napr. Google alebo Facebook), niektoré údaje, ako napríklad vaše meno, profilová fotografia a e-mailová adresa, môžu byť získané z tejto služby. Výberom tohto spôsobu súhlasíte s tým, aby nám táto služba tieto údaje oznámila.


Kto je správcom údajov? Sme to my! 👋

Spliiit SAS - RCS Troyes: 850 505 694
2 rue Gustave Eiffel
10430 La Rosière près Troyes

Vymenovali sme interného úradníka pre ochranu údajov:
E-mail: rgpd@spliiit.com


1.Používanie vašich osobných údajov ✍️

Na akom základe sa vaše údaje zhromažďujú a používajú?

Zmluva
Toto zhromažďovanie je potrebné na uzavretie zmluvy, ktorá vám umožní využívať naše služby, označované ako predzmluvné opatrenia, a na následné plnenie tejto zmluvy.

Oprávnený záujem
Keď nám dobrovoľne poskytnete osobné údaje, zhromažďujeme ich, aby sme mohli reagovať na vaše žiadosti o informácie na našich stránkach alebo, ak ste už zákazníkom spoločnosti Spliiit, aby sme vám mohli ponúknuť podobné produkty a služby. 

Súhlas
Keď súhlasíte so zasielaním našich ponúk a noviniek. 

Zákonná povinnosť
Ak je spracovanie vašich údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje. Ide najmä o prípady, keď si želáte ponúknuť predplatné na našej stránke a my overujeme vašu totožnosť alebo reagujeme na vašu žiadosť o uplatnenie vašich práv.

Na aké účely sa vaše údaje zhromažďujú a používajú? 🔎

- Spravovať váš prístup na stránku a k službám dostupným na stránke
- Poskytovať vám naše služby zdieľania predplatného
- Zostavovať súbor vlastníkov, predplatiteľov a potenciálnych zákazníkov
- Monitorovať naše vzťahy so zákazníkmi
- Spravovať prípadné sťažnosti, neuhradených faktúr a akýchkoľvek sporov týkajúcich sa našich služieb
- Reagovanie na vaše žiadosti o informácie
- Spravovanie názorov ľudí na služby alebo obsah stránky
- Zasielanie oznámení týkajúcich sa našich noviniek a služieb
- Reagovanie na akékoľvek nevyžiadané žiadosti
- Zostavovanie obchodných štatistík a štatistík návštevníkov našej stránky
- Vykonávanie prieskumov spokojnosti
- Dodržiavanie našich zákonných a regulačných povinností, najmä pokiaľ ide o boj proti podvodom. V tejto súvislosti sme povinní overiť vaše údaje v súvislosti s platobnými transakciami.


2. Príjemcovia zhromaždených údajov 👀

Budeme mať prístup k vašim osobným údajom:

(i) Naše tímy, najmä náš zákaznícky servis
(ii) Útvary zodpovedné za kontrolu (najmä štatutárny audítor),
(iii) Naši poskytovatelia služieb, napríklad naši externí poradcovia,
(iv) Naši subdodávatelia: poskytovateľ hostingových služieb, meranie a analýza sledovanosti, vzťahy so zákazníkmi,
(v) Náš partner Lemon Way, ktorý poskytuje elektronické peňaženky potrebné na výkon našich služieb a ktorý na tento účel vykonáva vlastné spracovanie, ako je opísané v jeho zásadách ochrany dôverných údajov.
(vi) Naši partneri, ako napríklad Viva a PayPal, ktorí poskytujú platobnú formu na dobíjanie zostatkov.

Nezabúdajme na (menej zábavné) verejné orgány, súdnych úradníkov (exekútorov, notárov atď.), právnych úradníkov a inkasné agentúry.

Okrem toho sú niektoré údaje viditeľné a zdieľané s majiteľom a/alebo vašimi spoluodberateľmi, ako napríklad váš pseudonym, avatar alebo profilový obrázok.

Vaše osobné údaje sa nikdy nebudú prenášať, prenajímať ani vymieňať v prospech tretích strán.


3. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje 🗃

Údaje zhromaždené na poskytovanie našich služieb, monitorovanie vzťahov so zákazníkmi a prieskum našich zákazníkov. Počas trvania obchodného vzťahu a 2 roky po ňom.

Údaje zozbierané na účely vyhľadávania. 2 roky od dátumu zberu údajov alebo od posledného kontaktu s potenciálnym záujemcom.

Údaje potrebné na dôkazné účely: trvanie zákonnej premlčacej lehoty (spravidla 5 rokov).

Účtovné údaje (faktúry, údaje o platbách): 10 rokov

Údaje o bankových kartách
- Uchovávanie po dobu potrebnú na dokončenie transakcie
- Uchovávanie v priebežných archívoch po dobu 13 mesiacov po transakcii na účely evidencie (15 mesiacov v prípade platobných kariet s odloženým platením)
- Ak ste udelili súhlas: uchovávanie po dobu využívania služieb s cieľom uľahčiť následné platby.

V prípade uplatnenia vašich práv

- Ak vás požiadame o preukázanie totožnosti: uchovávame ich len po dobu potrebnú na overenie vašej totožnosti.
- Ak využijete svoje právo namietať proti prijímaniu agitačných správ: tieto informácie uchovávame 5 rokov.


4.Bezpečnosť 🔐

Nemajte obavy! My (a naši subdodávatelia) sme prijali všetky potrebné bezpečnostné opatrenia, ako aj vhodné organizačné a technické opatrenia na zachovanie bezpečnosti, integrity a dôvernosti vašich osobných údajov.


5.Hosting 🏢

Vaše údaje sa uchovávajú a ukladajú po dobu ich spracovania na serveroch spoločnosti Scaleway nachádzajúcich sa v Európskej únii.


6.Prenos mimo Európskej únie 🌍

V súvislosti s nástrojmi, ktoré používame (pozri článok "Príjemcovia zhromaždených údajov" týkajúci sa našich subdodávateľov), môžu byť vaše údaje prenášané mimo Európskej únie. Prenos vašich údajov v tomto kontexte je zabezpečený pomocou nasledujúcich nástrojov:
- buď sa tieto údaje prenášajú do krajiny, ktorá bola rozhodnutím Európskej komisie považovaná za krajinu poskytujúcu primeranú úroveň ochrany;
- alebo sme s našimi subdodávateľmi uzavreli osobitnú zmluvu upravujúcu prenos vašich údajov mimo Európskej únie na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.


7.Vaše práva 🧑🎓

Aké práva máte na svoje údaje?

Právo na informácie
Práve preto sme vypracovali tieto zásady.

Právo na prístup
Máte právo kedykoľvek získať prístup ku všetkým svojim osobným údajom.

Právo na opravu
Máte právo kedykoľvek opraviť nepresné, neúplné alebo zastarané osobné údaje.

Právo na obmedzenie
V určitých prípadoch definovaných v článku 18 smernice RGPD máte právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť
Máte právo získať svoje osobné údaje v čitateľnom, štruktúrovanom a bežne používanom formáte a požadovať ich prenos k príjemcovi podľa vlastného výberu.

Právo na vymazanie alebo "právo byť zabudnutý"
Máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov a zákaz ich zhromažďovania v budúcnosti.

‍Právonamietať
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Upozorňujeme však, že napriek tejto námietke môžeme pokračovať v spracúvaní vašich osobných údajov z oprávnených dôvodov alebo na obhajobu právnych nárokov.
Proti nášmu zasielaniu agitačných e-mailov môžete kedykoľvek namietať pomocou odkazu na odhlásenie v spodnej časti každého z našich agitačných e-mailov.

‍Právopodať sťažnosť
Zaväzujeme sa, že urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme rešpektovali vaše práva. Ak sa však domnievate, že vaše práva neboli rešpektované, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu (vo Francúzsku Commission nationale de l'informatique et des libertés, "CNIL"), ktorého úlohou je zabezpečiť dodržiavanie predpisov platných pre spracovanie osobných údajov.

‍Právodefinovať smernice po vašej smrti
Týkajúce sa uchovávania, vymazávania a oznamovania vašich osobných údajov a v prípade potreby určenia osoby zodpovednej za ich vykonanie.
V prípade všeobecných smerníc ich môžete poslať dôveryhodnej digitálnej tretej strane certifikovanej CNIL alebo na nižšie uvedené kontaktné údaje v prípade vašich špecifických smerníc.
Svoje smernice môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

‍

Ako uplatniť niektoré z týchto práv?‍

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť písomne na adrese rgpd@spliiit.com
alebo na adrese pre nadšencov pera: SPLIIIT - 2 RUE GUSTAVE EIFFEL - 10430 ROSIERES PRES TROYES.

Pri tejto príležitosti musíte preukázať svoju totožnosť akýmkoľvek spôsobom. Ak máme akékoľvek pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o akékoľvek ďalšie informácie, ktoré môžu byť potrebné, vrátane prípadnej kópie podpísaného dokladu totožnosti.


9. Nadobudnutie platnosti 📆

Táto politika nadobudla účinnosť 21. októbra 2020 a bola aktualizovaná 14. augusta 2024.  

PRÍLOHA - ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE 🍪

Čo je to Cookie?

Pri prehliadaní našej webovej lokality sa do vášho prehliadača ukladajú súbory cookie, pixely a iné sledovacie zariadenia (ďalej len "súbory cookie") .

Súbor cookie je malý súbor, často šifrovaný, uložený vo vašom prehliadači alebo termináli a identifikovaný názvom. Ukladá sa pri návšteve webovej stránky alebo aplikácie. Pri každom návrate na danú stránku alebo aplikáciu sa súbor cookie načíta z vášho prehliadača alebo terminálu. To znamená, že pri každej návšteve stránky alebo aplikácie sa rozpozná prehliadač.

Uloženie týchto súborov cookie nám môže umožniť prístup k údajom o vašom prehliadaní a/alebo k vašim osobným údajom.

Identifikácia súborov cookie

Technické a funkčné súbory cookie
Technické a funkčné súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie stránky, aby sme vám mohli poskytovať naše služby. Používajú sa počas celého vášho prehliadania s cieľom uľahčiť vám ho a vykonávať určité funkcie.
Technický súbor cookie sa môže použiť napríklad na zapamätanie si odpovedí, ktoré ste uviedli vo formulári, alebo vašich preferencií týkajúcich sa jazyka alebo prezentácie Webovej lokality, ak sú takéto možnosti k dispozícii.

Vaše preferencie súborov cookie

→ Nevyhnutné súbory cookie, t. j. súbory cookie, ktoré môžu byť uložené bez vášho súhlasu
Niektoré súbory cookie nevyžadujú váš súhlas. To je prípad:
- technických a funkčných súborov cookie, ktoré sú nevyhnutné na prevádzku stránky;
- niektorých súborov cookie na meranie sledovanosti alebo súborov cookie, ktoré umožňujú testovanie rôznych verzií stránky na účely optimalizácie redakčných rozhodnutí.

→ Prijatie alebo odmietnutie súborov cookie na základe vášho výslovného súhlasu
Všetky ostatné súbory cookie vyžadujú váš súhlas. Ide o Reklamné súbory cookie, Súbory cookie sociálnych sietí, Súbory cookie na prispôsobenie obsahu a niektoré Súbory cookie na analýzu publika. Môžete sa slobodne rozhodnúť prijať alebo odmietnuť používanie týchto Súborov cookie.

Tieto Súbory cookie môžete prijať alebo odmietnuť pri prvom prezeraní Stránky.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať a vo všeobecnosti môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie, Ak chcete upraviť svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie, kliknite sem.

Aké súbory cookie používame?

Nevyhnutné súbory cookie 

spliiit_session
Automatické prihlásenie na Spliiit
365 dní

spliiit_language
Uložte svoje jazykové preferencie
2 hodiny

Grecaptcha
Kontrola, či používateľ nie je robot
180 dní

Axeptio
Uložte svoje preferencie súhlasu
190 dní

Cf_clearance
Správa botov Cloudflare
365 dní

Crisp
Kontaktujte zákaznícky servis
‍182 dní


Cookies nie sú potrebné

Facebook Pixel
Identifikuje návštevníkov
90 dní

Google Tag Manager
Analýza marketingovej výkonnosti
90 dní

Google Analytics
Analyzujte návštevnosť
400 dní

TikTok
Identifikuje návštevníkov TikTok
390 dní

Trustpilot
Zhromažďovanie recenzií zákazníkov
‍390 dní

Reddit
Identifikácia návštevníkov Reddit
90 dní

→ Nastavenie prehliadača
Môžete tiež nastaviť prehliadač tak, aby prijímal alebo odmietal určité súbory cookie.
Každý prehliadač ponúka rôzne spôsoby konfigurácie:
‍
- Pre Internet Explorer: prejdite do ponuky "Nastavenia" a potom "Možnosti internetu". Kliknite na "Dôvernosť" a potom na "Rozšírené nastavenia dôvernosti";
‍
- Pre Chrome: prejdite do ponuky "Nastavenia" a potom kliknite na "Dôvernosť a bezpečnosť". Nakoniec kliknite na "Autorizácia" a "Súbory cookie a údaje o stránke";
‍
- Pre prehliadač Safari: prejdite do aplikácie "Nastavenia" a potom prejdite do prehliadača Safari. Kliknite na kartu "Dôvernosť a zabezpečenie". Teraz si môžete vybrať, či chcete zablokovať všetky súbory cookie;
‍
- Pre Iphone: prejdite do ponuky "Nastavenia", potom "Safari", kliknite na "Súbory cookie". Teraz si môžete vybrať blokovanie všetkých súborov Cookies;
‍
- Pre Android: prejdite do menu "Chrome", kliknite na záložku " " v pravom hornom rohu obrazovky, potom na "nastavenia stránky" a potom na "Cookies". Teraz si môžete vybrať, či chcete prijať alebo zablokovať súbory cookie.