Cómo activar Amazon Music con Prime (guía completa)

¿Tienes Amazon Prime y quieres disfrutar de Amazon Music sin pagar una suscripción adicional? Buenas noticias: Amazon Music Prime está incluido en Prime, solo tienes que iniciar sesión con la cuenta correcta y utilizar la aplicación (o la web) correctamente.

En esta guía, vemos:

• Lo que incluye Amazon Music Prime (y lo que no incluye).
• Cómo activarlo en el teléfono, ordenador, TV/Fire TV y Alexa.
• Cómo comprobar tu plan (Prime vs Unlimited)
• ¿Qué hacer si Amazon Music te pide que pagues cuando ya eres miembro Prime?

1) Amazon Music con Prime: lo que realmente obtienes

Amazon Music Prime: incluido con Amazon Prime

Con Prime, tienes acceso a Amazon Music Prime (música + podcasts, sin coste adicional).

Según el país y las actualizaciones del servicio, la experiencia Prime puede incluir:

• un amplio catálogo de títulos y podcasts,
• Una escucha a menudo orientada al modo aleatorio / radios / listas de reproducción (la reproducción «por título exacto, a petición» suele ser más limitada que en Unlimited).

Amazon Music Unlimited: una fórmula de pago (a menudo ofrecida en la aplicación)

Amazon Music Unlimited es la oferta «superior»: acceso más completo a la reproducción a la carta + opciones adicionales según las ofertas. Es de pago, incluso para los miembros Prime (a veces con una tarifa preferencial o pruebas).

Punto clave: si la aplicación te empuja hacia Unlimited, eso no significa que Prime no funcione, solo significa que Amazon te ofrece la actualización.

2) Requisitos previos antes de activar Amazon Music Prime

Antes de empezar, comprueba estos tres puntos (así evitarás el 80 % de los problemas):

1. Tu suscripción a Amazon Prime está activa en la cuenta de Amazon correcta (aquella con la que inicias sesión).
2. Utiliza el mismo identificador de Amazon en todas partes (sitio web de Amazon, aplicación Amazon Music, Alexa si es necesario).
3. Se encuentra en un país en el que la oferta Prime/Music corresponde a su cuenta (por ejemplo, Prime «Francia» con cuenta «Francia»).

3) Cómo activar Amazon Music con Prime en el móvil (Android/iPhone)

Es el método más habitual.

1. Instala la aplicación Amazon Music (App Store / Google Play).
2. Abre la aplicación y inicia sesión con tu cuenta de Amazon Prime (el mismo correo electrónico/teléfono que utilizas para Prime).
3. Una vez conectado, vaya a Configuración (normalmente a través de su perfil/rueda dentada).
4. Busca una sección del tipo Tu fórmula / Plan / Cuenta para comprobar lo que se indica (Prime vs Unlimited).
5. Inicie una lista de reproducción, una emisora de radio o una selección destacada: si Prime está activo, debería poder escuchar sin suscribirse a Unlimited.

Consejo: si tienes varias cuentas de Amazon (profesionales/personales, correos electrónicos antiguos), cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con la que tiene Prime.

4) Activar Amazon Music Prime en el ordenador (PC/Mac)

Puedes utilizarlo sin la aplicación, directamente en la web:

1. Abre Amazon Music en tu navegador (sitio web de Amazon Music).
2. Inicie sesión con la cuenta que tiene Prime.
3. Inicie una lista de reproducción/radio/álbum según lo que esté disponible en su plan Prime.

Si tienes dudas sobre tu plan, las páginas de ayuda de Amazon describen claramente la diferencia entre Amazon Music Prime (incluido) y Unlimited (de pago).

5) Activar Amazon Music con Prime en Alexa / Echo

Si utilizas Alexa:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Comprueba que estás conectado a la misma cuenta de Amazon que la de Prime.
3. En los ajustes de Música, establece Amazon Music como servicio predeterminado si es necesario.
4. Prueba un comando sencillo: «Alexa, pon música» o «Alexa, reproduce una lista de reproducción».

Nota: Amazon impone límites en cuanto al número de dispositivos autorizados en una misma cuenta (útil si tienes muchos altavoces/teléfonos conectados).

6) Problemas frecuentes: «Amazon Music me pide que pague aunque tengo Prime».

6.1 No has iniciado sesión en la cuenta correcta.

Es la causa n.º 1. Comprueba el correo electrónico/teléfono en:

• la aplicación Amazon Shopping (Prime),
• la aplicación Amazon Music,
• la aplicación Alexa (si procede).

6.2 Confunde Prime con Unlimited.

Prime da acceso a Amazon Music Prime (incluido). Unlimited sigue siendo una oferta de pago, aunque Prime puede ofrecer ventajas tarifarias o pruebas gratuitas según el periodo.

6.3 Ha alcanzado el límite de dispositivos autorizados.

Si ha cambiado a menudo de teléfono/tableta o ha añadido varios dispositivos, recuerde desautorizar los antiguos (Amazon menciona un límite máximo de dispositivos autorizados).

6.4 Error de la aplicación: caché, actualizaciones, reconexión

Las soluciones que suelen funcionar:

• Actualizar Amazon Music,
• vaciar caché / almacenamiento (Android),
• desconectarse / volver a conectarse,
• Reinicie el dispositivo.

7) Amazon Music Prime: ¿se puede escuchar sin conexión?

Según las funciones disponibles, Amazon Music puede permitir la escucha sin conexión a través de la aplicación, especialmente en dispositivos móviles (descargas dentro de la aplicación). Para obtener información detallada según tu plan y tus dispositivos, las páginas de ayuda de Amazon sobre Amazon Music y el acceso en dispositivos son la referencia más fiable.

8) Buen reflejo: optimiza el coste si te pasas a Amazon Music Unlimited.

Si utilizas mucho la música, quizá acabes planteándote Amazon Music Unlimited (reproducción más flexible, etc.). En ese caso, echa un vistazo a las fórmulas multiusuario/familiares, cuando existan.

Y, en términos más generales, si pagas varias suscripciones digitales (música, streaming, productividad...), el coste se dispara rápidamente. Una solución sencilla consiste en repartir legalmente el precio de las suscripciones que lo permiten mediante la suscripción compartida: Spliiit pone en contacto a propietarios y suscriptores compartidos y gestiona los pagos de forma segura, para evitar transferencias manuales y olvidos.

Preguntas frecuentes: activar Amazon Music con Prime

¿Amazon Music está incluido en Amazon Prime?

Sí, Amazon Music Prime está incluido en la suscripción a Amazon Prime (sin coste adicional).

¿Por qué Amazon Music me ofrece Amazon Music Unlimited?

Porque Unlimited es una oferta de pago «por encima» de Prime. Prime incluye Amazon Music Prime, pero Unlimited ofrece opciones adicionales y puede destacarse en la aplicación.

¿Cómo puedo comprobar si tengo la tarifa Prime y no la Unlimited?

En la aplicación Amazon Music, ve a Configuración / Cuenta / Tu plan (el nombre puede variar). En la web, tu cuenta de Amazon Music suele indicar el plan asociado.

Soy Prime, pero no funciona en Alexa, ¿qué puedo hacer?

Comprueba que la aplicación Alexa está conectada a la misma cuenta de Amazon que Prime y, a continuación, comprueba la configuración de Música. Si tienes demasiados dispositivos autorizados, desautoriza los antiguos.

A recordar

• Amazon Music Prime se activa fácilmente: instala Amazon Music e inicia sesión con la cuenta de Amazon que tiene Prime.
• Si la aplicación te pide que pagues, a menudo se trata de una cuenta incorrecta, una confusión entre Prime y Unlimited, o un problema con los dispositivos autorizados.
• Si te pasas a Unlimited (o acumulas varias suscripciones), piensa en optimizar tu presupuesto compartiendo las suscripciones elegibles a través de una solución de suscripción compartida como Spliiit.

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