Come cancellarsi da Disney+ (senza errori)

Disdire l'abbonamento a Disney+ può essere molto veloce... a condizione di farlo nel posto giusto.
La regola è semplice: è necessario disdire l'abbonamento tramite lo stesso "canale di fatturazione" utilizzato al momento della sottoscrizione (Disney+, Apple, Google, Canal+, operatore, ecc.).

In questa guida vedrete:

• Come disdire Disney+ se ti sei registrato sul sito,
• Come annullare se paghi tramite iPhone/iPad (App Store) o Android (Google Play)
• Cosa fare se Disney+ è incluso tramite Canal+ o un operatore (Free, Orange, ecc.)?
• e come evitare gli errori classici (annullamenti non considerati, doppia fatturazione, ecc.).

1) Prima di disdire: verifica come paghi Disney+

È la fase che evita il 90% dei problemi.

I 4 casi più frequenti

1. Abbonamento sottoscritto direttamente su DisneyPlus.com (pagamento con carta di credito/PayPal)
2. Abbonamento tramite Apple (App Store / Abbonamenti Apple)
3. Abbonamento tramite Google (Google Play / Abbonamenti)
4. Abbonamento tramite un partner (Canal+, Free, Orange, operatore mobile, ecc.)

Se non sapete più come fare, guardate qui:

• su iPhone/iPad: Impostazioni > il tuo nome > Abbonamenti (se compare Disney+, il costo ti viene addebitato da Apple).
• su Android: Google Play > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
• Altrimenti: accedi al tuo account Disney+ e consulta la sezione account/abbonamento (se vedi un piano attivo gestito da Disney, puoi disdirlo da lì).

2) Disdire Disney+ se ti sei registrato sul sito DisneyPlus.com

È il caso più semplice: tutto viene gestito dal tuo account.

Passaggi (su computer o dispositivo mobile)

1. Accedi a Disney+ da un browser.
2. Apri il tuo profilo, quindi vai su Account.
3. Nella sezione Abbonamento, seleziona la tua offerta Disney+.
4. Clicca su Cancella abbonamento e conferma.

✅ Buono a sapersi: Disney+ potrebbe chiederti di specificare un motivo e proporti un questionario facoltativo prima della conferma finale.

Cosa succede dopo la cancellazione?

• Di solito si mantiene l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione in corso (mensile o annuale), dopodiché il rinnovo viene interrotto.
• Conserva l'e-mail o la pagina di conferma (utile in caso di controversia).

3) Cancellare Disney+ su iPhone/iPad (abbonamento tramite App Store)

Se ti sei abbonato da un dispositivo Apple, la cancellazione non va effettuata su Disney+, ma tramite Apple.

Passaggi (iPhone / iPad)

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca il tuo nome.
3. Tocca Abbonamenti.
4. Seleziona Disney+.
5. Tocca Annulla abbonamento.

Su Mac, la cancellazione avviene generalmente tramite App Store > account > gestione abbonamenti.

4) Cancellare Disney+ su Android (abbonamento tramite Google Play)

Stessa logica: se Google gestisce il pagamento, la cancellazione avviene tramite Google Play.

Passaggi (Android)

1. Apri Google Play.
2. Vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
3. Seleziona Disney+.
4. Premi Annulla abbonamento e segui le istruzioni.

⚠️ Importante: disinstallare l'app Disney+ non comporta la cancellazione dell'abbonamento.

5) Disdire l'abbonamento se Disney+ è incluso tramite Canal+ o un operatore (Free, Orange...)

In questo caso, tutto dipende dal partner: devi disdire l'abbonamento presso il partner, non su Disney+.

Caso Canal+ (punti salienti)

• Se Disney+ fosse incluso in un'offerta Canal+: la cessazione dei diritti può essere gestita automaticamente in base all'offerta e al periodo in questione, e potrebbe non essere necessario recedere dal contratto con Disney+.
• Più in generale, se il tuo accesso avviene tramite Canal+ (opzione, pacchetto, inclusione), la gestione avviene tramite l'area clienti Canal+.

Caso Free (esempio di logica operatore)

Free spiega che, a seconda delle modalità di inclusione/fatturazione di Disney+, l'offerta può:

• interrompere il contratto con Freebox,
• oppure conservarla aggiungendo un metodo di pagamento su Disney+.

👉 Conclusione: se paghi Disney+ tramite un fornitore (ISP/operatore), rivolgiti al tuo account cliente o all'assistenza del fornitore.

6) Errori frequenti quando si desidera disdire Disney+

“Non vedo il pulsante per annullare l'iscrizione”

Molto spesso:

• l'abbonamento è gestito da Apple/Google,
• o da un operatore (Canal+, Free, Orange…).

“Ho disdetto l'abbonamento, ma Disney+ funziona ancora”

È normale: l'accesso rimane generalmente attivo fino alla fine del periodo già pagato.

“Mi è stato prelevato dopo la risoluzione”

Se succede:

• verificare che l'annullamento sia stato effettuato sul canale di fatturazione corretto,
• trova l'e-mail/schermata di conferma,
• e contatta l'assistenza del canale interessato (Apple, Google o operatore).

7) Eliminare il proprio account Disney+: non è la stessa cosa che disdire l'abbonamento

Disdire = interrompere il rinnovo.
Eliminare l'account = cancellare l'account (e alcuni dati); questa opzione potrebbe non essere disponibile finché l'abbonamento è ancora attivo.

Se il tuo obiettivo è semplicemente quello di non pagare più, è sufficiente la disdetta.

8) Alternativa se si recede principalmente per risparmiare

Molte disdette di Disney+ non derivano da una mancanza di interesse, ma da un budget per gli abbonamenti che sta esplodendo (Disney+, Netflix, Prime Video, musica, strumenti...).
Prima di disdire un servizio che utilizzi, un'opzione semplice è quella di ridurre il costo condividendo legalmente un abbonamento quando la formula lo consente.

È esattamente il principio di Spliiit: invece di gestire i rimborsi "a mano", è possibile ripartire il prezzo di un abbonamento tra più persone tramite una piattaforma che si occupa di mettere in contatto gli utenti e di gestire i pagamenti.
Da vedere qui: https://www.spliiit.com/

FAQ – Disdetta dell'abbonamento a Disney+

È possibile disdire Disney+ dall'applicazione?

Spesso no: se paghi tramite DisneyPlus.com, la disdetta avviene generalmente sul sito (account > abbonamento). Se paghi tramite Apple/Google, la disdetta avviene negli abbonamenti Apple/Google, non nell'app Disney+.

Se annullo nel corso del mese, mi verrà rimborsato il costo?

In generale, l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato e il rinnovo viene interrotto, ma le condizioni di rimborso dipendono dal canale (Disney, Apple, Google, partner).

Sono abbonato tramite Canal+/Free/Orange: cosa devo fare?

È necessario gestire la disdetta tramite il partner (area clienti o assistenza). Disney+ non può sempre annullare al posto tuo se il pagamento non è stato effettuato presso di loro.

Da ricordare

• La disdetta di Disney+ dipende da chi emette la fattura: Disney, Apple, Google o un partner.
• Dopo la disdetta, l'accesso rimane spesso attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Se l'obiettivo è risparmiare senza rinunciare a Disney+, potrebbe essere più interessante ottimizzare il budget degli abbonamenti tramite il co-abbonamento (ad es. Spliiit) piuttosto che disdire tutto.

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