Compte CapCut : créer, se connecter et récupérer son accès

Temps de lecture : 3 minutes

Article écrit par

Marine

Mis à jour le

28/8/2026

Compte CapCut : créer, se connecter et récupérer son accès

Vous ouvrez CapCut sur votre ordinateur et vos montages ont disparu. Pourtant, ils sont toujours visibles sur votre téléphone. Votre abonnement Pro semble lui aussi s’être volatilisé. Pas de panique : dans beaucoup de cas, rien n’a été supprimé.

À quoi sert un compte CapCut ?

Vous pouvez commencer un montage sur mobile sans explorer tous les réglages du compte. Dès que vous passez sur un ordinateur, utilisez l’éditeur en ligne ou sauvegardez des projets dans le cloud, le compte devient beaucoup plus important.

Il permet notamment de :

vous connecter sur mobile, PC et navigateur
accéder aux projets enregistrés dans votre espace cloud
retrouver votre abonnement CapCut Pro
utiliser les fonctionnalités liées à votre formule
rejoindre un espace de travail partagé

Un compte CapCut ne sauvegarde pas forcément tous vos brouillons locaux. Un projet uniquement conservé sur votre téléphone ne sera pas automatiquement disponible sur votre ordinateur. Il faut vérifier qu’il a bien été enregistré dans le cloud avant de changer d’appareil ou de désinstaller l’application.

Comment créer un compte CapCut ?

Depuis l’application ou le site de CapCut, sélectionnez « S’inscrire » ou « Se connecter ». Plusieurs méthodes peuvent vous être proposées :

une adresse e-mail
un compte Google
un compte TikTok
un compte Facebook
d’autres options selon l’appareil et la région

Choisissez une méthode que vous pourrez facilement retrouver. Si vous utilisez Google, notez quel compte Google a été sélectionné. Beaucoup de personnes disposent de plusieurs adresses personnelles ou professionnelles et choisissent la mauvaise sans s’en apercevoir.

Une fois le compte créé, retenez ces deux informations :

l’adresse associée
la méthode utilisée pour vous connecter

Cette seconde information est essentielle. « Continuer avec Google » et saisir directement une adresse e-mail ne constituent pas nécessairement la même connexion.

Comment se connecter au même compte sur mobile, PC et web ?

Le bouton n’est pas toujours placé au même endroit, mais la règle ne change pas : utilisez la méthode choisie lors de l’inscription.

Plateforme|Méthodes courantes|Connexion par QR code|Point de vigilance
Mobile|E-mail, Google, TikTok, Facebook|Permet de scanner le code affiché sur PC ou web|Vérifier le compte sélectionné
PC|Google, TikTok, Facebook, QR code|Oui|Le numéro de téléphone n’est pas pris en charge
Web|Google, TikTok, Facebook, application mobile|Oui|Apple ID et le numéro de téléphone peuvent être indisponibles
Plusieurs appareils|Même méthode que lors de l’inscription|Recommandée|Une autre méthode peut ouvrir un second compte

Se connecter sur mobile

Ouvrez l’application, puis accédez à votre profil. Choisissez « Se connecter » et reprenez exactement la méthode utilisée à la création du compte.

Si vous aviez sélectionné Google, ne saisissez pas simplement la même adresse dans le formulaire e-mail. Appuyez de nouveau sur « Continuer avec Google ».

Se connecter sur PC

Lancez CapCut Desktop et sélectionnez le bouton de connexion. Vous pouvez utiliser votre compte Google, TikTok ou Facebook, selon les options affichées.

Le guide de connexion de CapCut précise que la connexion par numéro de téléphone n’est pas disponible sur la version PC. Si vous utilisiez cette méthode sur mobile, le QR code sera souvent plus pratique.

Se connecter à CapCut Web

Rendez-vous sur l’éditeur en ligne, puis choisissez la méthode correspondant à votre compte. Faites attention si plusieurs comptes Google ou profils TikTok sont déjà ouverts dans le navigateur.

CapCut peut reprendre automatiquement la session active. Prenez quelques secondes pour vérifier l’adresse affichée avant de continuer.

Utiliser le QR code

Le QR code évite de chercher quelle adresse saisir sur l’ordinateur. Il permet également de reprendre le compte déjà ouvert sur votre téléphone 📱

La procédure est courte :

ouvrez CapCut sur votre ordinateur ou dans votre navigateur
choisissez la connexion par QR code
ouvrez l’application CapCut sur votre téléphone
accédez au scanner depuis votre profil
scannez le code affiché
confirmez la connexion

Vérifiez tout de même que le bon compte est ouvert sur le téléphone avant de scanner. Sinon, vous retrouverez le mauvais espace sur l’ordinateur.

Pourquoi vos projets CapCut ont-ils disparu ?

Des projets absents ne signifient pas forcément qu’ils ont été supprimés. Trois situations reviennent souvent.

Vous avez ouvert un autre compte

C’est la cause la plus courante. Vous aviez créé votre compte avec TikTok, mais vous venez de sélectionner Google. CapCut affiche alors un nouvel espace vide.

Déconnectez-vous, puis essayez la méthode que vous utilisiez habituellement. Vous pouvez aussi rechercher d’anciens messages de CapCut dans vos boîtes e-mail afin d’identifier l’adresse concernée.

Le projet est seulement enregistré sur l’ancien appareil

Certains brouillons sont conservés localement. Ils restent donc sur le téléphone ou l’ordinateur où ils ont été créés.

Sur PC, vérifiez les rubriques consacrées aux projets locaux, aux projets cloud et aux espaces. Si le montage apparaît uniquement en local, sauvegardez-le avant de supprimer l’application ou de changer d’appareil.

⚠️ Ne désinstallez pas CapCut pour résoudre un simple problème d’affichage avant d’avoir sauvegardé vos brouillons locaux. Une désinstallation peut entraîner leur perte.

CapCut n’est pas à jour

Une ancienne version peut empêcher l’affichage de l’espace cloud ou de certaines fonctions. Mettez l’application à jour, redémarrez-la et reconnectez-vous avec le bon compte.

Sur CapCut Desktop, les projets cloud sont généralement accessibles depuis la rubrique « Spaces » ou « Espaces ».

Pourquoi CapCut Pro n’apparaît-il plus ?

L’abonnement CapCut Pro est rattaché au compte utilisé lors de l’achat. Il n’est pas transféré vers un nouveau compte simplement parce que les deux profils utilisent une adresse proche ou appartiennent à la même personne.

Avant de contacter l’assistance, vérifiez :

la méthode de connexion utilisée lors de l’achat
l’adresse affichée dans les paramètres
l’historique des abonnements de l’App Store ou de Google Play
les e-mails de confirmation
la présence du statut Pro sur CapCut Web
la version de l’application

Si l’abonnement est actif dans l’App Store ou Google Play, mais absent de CapCut, déconnectez-vous puis reprenez la méthode de connexion d’origine.

CapCut indique qu’un abonnement Standard ou Pro ne peut pas être transféré vers un autre compte. Évitez donc de créer un nouveau profil pour résoudre le problème : vous risqueriez surtout de compliquer la récupération.

Comment récupérer un compte CapCut ?

Commencez par identifier votre méthode de connexion. Sur CapCut Web, ouvrez votre profil, puis les paramètres. Sur mobile, accédez au profil et sélectionnez « Gérer le compte ».

Vous devriez y retrouver l’adresse ou le service associé.

Vous utilisez une adresse e-mail et un mot de passe

Utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe depuis l’écran de connexion. Vérifiez ensuite votre boîte de réception et les courriers indésirables.

Si le message tarde à arriver, attendez quelques minutes avant de recommencer. Multiplier les demandes peut rendre difficile l’identification du dernier lien valide.

Vous utilisez Google, TikTok, Facebook ou Apple

Le mot de passe est géré par le service concerné. Il faut donc récupérer l’accès auprès de Google, TikTok, Facebook ou Apple, puis revenir dans CapCut.

Essayer de modifier le mot de passe directement dans CapCut ne fonctionnera pas pour ces méthodes.

Vous ne savez plus comment le compte a été créé

Recherchez « CapCut » dans vos différentes boîtes e-mail. Regardez également quel compte est encore connecté sur votre ancien téléphone.

Si vous ne retrouvez toujours rien, utilisez le centre d’aide CapCut. Indiquez les informations dont vous disposez : adresse possible, appareil utilisé, date approximative de création et justificatif d’abonnement le cas échéant.

Comment mieux protéger votre compte CapCut ?

Vos projets peuvent contenir des vidéos personnelles, des contenus professionnels ou des fichiers qui ne sont pas encore publiés. Quelques précautions valent donc la peine 🔐

Utilisez un mot de passe unique si vous vous connectez directement par e-mail
Protégez aussi le compte Google, TikTok ou Facebook associé
Ne transmettez jamais un code de vérification reçu par e-mail ou SMS
Évitez d’enregistrer votre session sur un ordinateur public
Vérifiez le compte affiché avant d’importer un projet confidentiel
Sauvegardez les montages importants dans le cloud ou sur un support distinct
Déconnectez-vous des appareils que vous ne contrôlez plus

Les conditions d’utilisation de CapCut précisent que l’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants. Évitez donc de faire circuler votre mot de passe sans vérifier les conséquences pour vos projets et votre abonnement.

CapCut Pro, plusieurs appareils et CapCut Teams : quelle différence ?

La possibilité d’ouvrir CapCut sur plusieurs appareils ne signifie pas automatiquement que l’abonnement contient plusieurs comptes utilisateurs.

CapCut indique qu’un abonnement peut être utilisé sur jusqu’à cinq appareils simultanément. Cette fonction sert notamment à passer de son téléphone à son ordinateur avec le même compte. Elle ne crée ni profil séparé ni espace personnel pour une autre personne.

Formule|Type d’accès|Appareils|Comptes séparés|Usage à plusieurs
CapCut gratuit|Compte personnel|Mobile, PC et web selon les fonctions|Non|Collaboration gratuite limitée
CapCut Pro|Abonnement lié à un compte|Jusqu’à cinq appareils simultanés|Non|Pas de siège utilisateur distinct
CapCut Teams|Membres invités|Web, PC et accès mobile limité selon les fonctions|Oui|Selon le nombre de sièges souscrits

Avec CapCut Teams, le propriétaire invite les membres par e-mail ou grâce à un lien. Chaque membre rejoint l’équipe avec son propre compte et accède aux fonctions prévues par la formule.

Le nombre de sièges et les fonctions disponibles peuvent évoluer. Vérifiez-les depuis l’écran de souscription avant d’ajouter un membre.

Peut-on partager CapCut avec Spliiit ?

Oui. Les formules CapCut Teams sont disponibles sur Spliiit avec deux capacités : deux ou cinq utilisateurs. Chaque membre rejoint l’équipe avec son propre compte CapCut, ce qui évite de partager le mot de passe du propriétaire.

Les offres proposées sont les suivantes :

Formule|Facturation|Prix de l’abonnement|Utilisateurs max.|Places partageables
Teams |Mensuelle|29,99 €/mois|2|1
Teams |Annuelle|239,99 €/an|2|1
Teams |Mensuelle|72,99 €/mois|5|4
Teams |Annuelle|599,99 €/an|5|4

Le propriétaire occupe lui-même une place. Une formule Teams (2) permet donc d’inviter un co-abonné, tandis qu’une formule Teams (5) laisse jusqu’à quatre places disponibles. Si certains membres ont déjà rejoint votre espace, pensez à les déduire avant de publier votre offre.

Comment proposer CapCut Teams sur Spliiit ?

Vous devez d’abord avoir souscrit l’une des quatre formules présentées ci-dessus. Vérifiez ensuite le nombre de sièges encore libres depuis les paramètres de votre équipe CapCut.

Pour proposer votre abonnement :

connectez-vous à votre compte Spliiit
sélectionnez « Proposer un abonnement »
recherchez CapCut
choisissez la formule exacte : Teams (2) ou Teams (5), mensuelle ou annuelle
indiquez le nombre de places disponibles
publiez votre offre
acceptez la demande du co-abonné
envoyez-lui une invitation depuis votre espace CapCut Teams

Le nouveau membre rejoint alors l’équipe avec son propre compte CapCut. Il conserve ses identifiants personnels et profite des fonctions comprises dans la formule, selon les droits attribués par le propriétaire.

Comment rejoindre CapCut Teams sur Spliiit ?

Si vous cherchez une place, rendez-vous sur la marketplace Spliiit et recherchez CapCut.

Une fois votre demande acceptée :

transmettez l’adresse e-mail de votre compte CapCut au propriétaire
ouvrez l’invitation reçue par e-mail
connectez-vous à votre compte personnel
acceptez de rejoindre l’équipe
vérifiez que l’espace partagé apparaît dans CapCut

Vous n’avez donc pas besoin d’utiliser le compte du propriétaire ni de connaître son mot de passe 🤝

Vous disposez déjà d’une formule Teams avec un siège libre ? Vous pouvez proposer votre abonnement sur Spliiit afin de trouver des co-abonnés et de répartir son coût.

Questions fréquentes sur le compte CapCut

Peut-on utiliser CapCut sans compte ?

Certaines fonctions de montage peuvent être accessibles sans connexion, notamment sur mobile. Un compte devient cependant nécessaire pour retrouver les éléments liés au cloud, utiliser CapCut Web ou accéder à un abonnement.

Peut-on retrouver ses projets sur un autre appareil ?

Oui, pour les projets enregistrés dans le cloud et associés au même compte. Les brouillons uniquement stockés en local restent sur leur appareil d’origine.

Pourquoi le même e-mail ouvre-t-il un compte vide ?

Vous avez probablement changé de méthode de connexion. Un accès via Google et un accès direct par e-mail peuvent conduire à deux comptes différents.

CapCut Pro fonctionne-t-il sur plusieurs appareils ?

Oui. CapCut annonce une utilisation possible sur un maximum de cinq appareils simultanément, avec le même compte. Cela ne crée pas cinq profils séparés.