Alterar a localização do Spotify: mudar de país, ajustar a "localização do Spotify" e alterar o método de pagamento

Digitou «alterar localização Spotify», «Spotify alterar país» ou «Spotify localização»? Geralmente, é por um destes motivos:

• mudou-se e o Spotify bloqueou-o ("uso no estrangeiro")
• você deseja acessar o catálogo / os preços corretos do seu país
• tem de alterar o método de pagamento do Spotify (cartão expirado, novo banco, novo país)
• você vê mensagens do tipo “O seu país não corresponde ao definido no seu perfil” ou “o método de pagamento e o país não correspondem”

Neste guia, fazemos um balanço preciso, com as etapas oficiais e as soluções para os bloqueios mais frequentes.

Entender a “localização do Spotify” (o que o Spotify realmente observa)

Quando se fala em localização do Spotify, muitas vezes misturam-se três coisas:

1. O país/região da sua conta
   É uma configuração no seu perfil do Spotify.
2. A sua localização real (onde está fisicamente)
   O Spotify pode detetar onde está, principalmente porque algumas funcionalidades e direitos estão associados a países específicos.
3. O país do seu meio de pagamento (se tiver Premium)
   Com o Premium, o Spotify pode solicitar um cartão/meio de pagamento emitido no país selecionado.

Mudar o país no Spotify: o que diz o Spotify (regra dos 14 dias)

A Spotify indica que pode utilizar a Spotify noutro país/região durante um período máximo de 14 dias. Para a utilizar por mais tempo, deve alterar o país/região nas definições da sua conta.

👉 É o que normalmente acontece após uma mudança ou uma longa estadia.

Como alterar o país/região no Spotify (passos oficiais)

Passo 1 — Vá para “Editar perfil”

Para alterar o país da sua conta, o Spotify redireciona para a página Editar perfil:

1. Inicie sessão na sua conta Spotify (página da conta)
2. Abra Editar perfil
3. Desça até País ou região
4. Selecione o seu novo país e registe-se

Importante: o novo país só aparece se estiver realmente nesse país.

O Spotify especifica que a nova região só é exibida quando você está realmente lá (fisicamente).

Spotify Premium: por que também pedimos que altere o método de pagamento

Se tiver Premium e mudar de país, o Spotify indica que poderá ter de atualizar o seu método de pagamento para um método aceite/emitido no seu novo país. As alterações entram em vigor no próximo ciclo de faturação.

Spotify alterar forma de pagamento: como fazer

Se o seu objetivo é simplesmente «alterar o método de pagamento do Spotify» (novo cartão, PayPal, etc.):

1. Aceda a «Update payment details» (Atualizar detalhes de pagamento)
2. Insira o seu novo meio de pagamento
3. Confirme a alteração

⚠️ O Spotify também indica que um pequeno valor de autorização temporária pode aparecer para verificar o cartão (e depois desaparecer).

Casos frequentes: problemas + soluções

1) “Não é possível alterar o país no Spotify”

Causas típicas:

• não se encontra fisicamente no país de destino (o Spotify não oferece esse serviço)
• Você tem Premium e o seu meio de pagamento não corresponde ao novo país
• você está a fazer alterações a partir de um dispositivo/aplicação que não mostra bem a opção

Soluções:

• faça a alteração a partir da sua página de conta web (perfil)
• Se for Premium: atualize o meio de pagamento emitido no país

2) «O seu método de pagamento e o seu país não correspondem»

A Comunidade Spotify menciona que esse tipo de erro geralmente ocorre devido a uma incompatibilidade entre o país da conta e o país do meio de pagamento (ou um problema relacionado ao pagamento).

Soluções rápidas:

• verifique o país no seu perfil do Spotify
• atualize o meio de pagamento com um meio compatível/emitido localmente

3) «Estou no estrangeiro e o Spotify já não funciona»

Se estiver a utilizar a oferta gratuita, o Spotify lembra que a utilização noutro país está limitada a 14 dias, após os quais é necessário alterar o país da conta para continuar.

Mudar de país no Spotify sem perder as suas playlists: boas notícias

Alterar o país/região na sua conta não elimina as suas listas de reprodução: elas permanecem associadas à sua conta Spotify. No entanto, a disponibilidade de algumas faixas pode variar de acordo com o país (direitos). A Spotify menciona isso regularmente nas conversas de suporte/comunidade sobre mudanças.

Bónus: pagar menos pelo Spotify Premium (sem truques)

Se está a alterar o seu país ou método de pagamento, é porque provavelmente leva a sério a sua assinatura Premium. E quando somamos Spotify + Netflix + Disney+ + outros... a conta fica cara rapidamente.

A solução mais simples (quando previsto pelo serviço): dividir o custo de uma assinatura multiusuário em vez de pagá-la sozinho.

• Algumas ofertas (por exemplo, pacotes para vários utilizadores) permitem a partilha num âmbito definido.
• A co-assinatura serve para organizar isso de forma organizada: cada um paga a sua parte e evita-se esquecimentos/transferências manuais.

Perguntas frequentes — Alterar localização do Spotify

Como mudar de país no Spotify?

Aceda à sua conta → Editar perfil → País ou região → selecione o seu país → guarde. O Spotify especifica que o país só aparece se estiver realmente nesse local.

Spotify: por quanto tempo é possível usar a conta no estrangeiro?

O Spotify indica que pode utilizar o Spotify noutro país/região durante um período máximo de 14 dias. Após esse período, é necessário alterar o país/região da conta.

Como alterar o método de pagamento do Spotify?

Aceda à página «alterar detalhes de pagamento», introduza um novo método de pagamento e confirme.

Por que o Spotify diz que o meu país e o meu pagamento não correspondem?

Esta mensagem aparece frequentemente quando o país da conta Spotify não corresponde ao país do meio de pagamento (ou se houver um problema com o pagamento).

Com o Premium, é necessário alterar o método de pagamento quando se muda de país?

O Spotify indica que poderá ser necessário atualizar o seu método de pagamento para um método aceite/emitido no novo país.

A reter

• “Alterar localização do Spotify” = principalmente alterar o país/região da conta + às vezes alterar o método de pagamento, se você for Premium.
• No estrangeiro, o Spotify menciona um limite de cerca de 14 dias antes de ser necessário mudar o país/região.
• Se aparecer o erro “país/pagamento não correspondem”, verifique o país da conta e atualize o pagamento.