Privacybeleid

Wat is het nut van politiek? 🤯

Bij Spliiit is de bescherming van uw persoonsgegevens een prioriteit.
Het doel van dit beleid is om u te informeren over de manieren waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
Wees gerust, bij het verzamelen en beheren van uw gegevens voldoen wij aan het toepasselijke wettelijke kader, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 1978, en de Europese Verordening van 27 april 2016 (hierna de "RGPD ").


Wat zijn persoonsgegevens? 🧐

Wanneer u de Website gebruikt die toegankelijk is op het volgende adres https://www.spliiit.com/ (hierna de "Website "), kunnen wij u vragen ons persoonsgegevens over uzelf te verstrekken om gebruik te kunnen maken van onze diensten (hierna de "Diensten ").

De term "persoonsgegevens " verwijst naar alle gegevens die u als individu identificeren. Dit kan uw naam, e-mailadres of IP-adres zijn.


Welke persoonsgegevens verzamelt Spliiit? 🤓

Wij verzamelen gegevens in de volgende categorieën:
- Identificatie- en contactgegevens (bijv. achternaam, voornaam, pseudoniem, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer) en ondersteunende identiteitsdocumenten,
- Verbindingsgegevens (bijv. IP-adres, logbestanden),
- Economische en financiële gegevens (bijv. bankgegevens).

Verplichte gegevens worden aangegeven wanneer u ons uw gegevens verstrekt. Ze zijn noodzakelijk om u onze Services te kunnen leveren. 

Als u ervoor kiest om in te loggen met een verificatieservice van derden (bijvoorbeeld Google of Facebook), kunnen bepaalde gegevens, zoals uw naam, profielfoto en e-mailadres, van deze service worden opgehaald. Door voor deze methode te kiezen, gaat u ermee akkoord dat deze dienst deze gegevens aan ons doorgeeft.


Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens? Dat zijn wij! 👋

Spliiit SAS - RCS Troyes: 850 505 694
2 rue Gustave Eiffel
10430 La Rosière près Troyes

We hebben een interne functionaris voor gegevensbescherming aangesteld:
E-mail: rgpd@spliiit.com


1.Gebruik van uw persoonlijke gegevens ✍️

Op welke basis(en) worden uw gegevens verzameld en gebruikt?

Contract
Deze verzameling is nodig om het contract te sluiten dat u in staat stelt om onze Diensten te gebruiken, precontractuele maatregelen genoemd, en vervolgens om dit contract uit te voeren.

Rechtmatig belang
Wanneer u ons vrijwillig persoonsgegevens verstrekt, verzamelen wij deze om te kunnen reageren op uw verzoeken om informatie op onze Site of, als u al klant bent bij Spliiit, om u soortgelijke producten en diensten aan te bieden. 

Toestemming
Wanneer u akkoord gaat met het ontvangen van onze aanbiedingen en nieuws. 

Wettelijke verplichting
Wanneer de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen. Dit is met name het geval wanneer u een abonnement op onze Site wilt aanbieden, en wij uw identiteit verifiëren of reageren op uw verzoek om uw rechten uit te oefenen.

Voor welk(e) doel(en) worden uw gegevens verzameld en gebruikt? 🔎

- Om uw toegang tot de Site en tot de diensten die toegankelijk zijn op de Site te beheren
- Om u onze diensten voor het delen van abonnementsgelden aan te bieden
- Om een bestand van eigenaars, abonnees en prospects samen te stellen
- Om onze relatie met onze klanten te bewaken
- Om eventuele klachten te beheren, onbetaalde facturen en geschillen met betrekking tot onze Diensten
- Reageren op uw verzoeken om informatie
- De meningen van mensen over de diensten of inhoud van de Site beheren
- Berichten verzenden met betrekking tot onze nieuwsberichten en Diensten
- Reageren op ongevraagde sollicitaties
- Commerciële en bezoekersstatistieken voor onze Site opstellen
- Tevredenheidsonderzoeken uitvoeren
- Voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, met name met betrekking tot fraudebestrijding. In dit verband zijn wij verplicht om uw gegevens te verifiëren in verband met betalingstransacties.


2. Ontvangers van de verzamelde gegevens 👀

Wij hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens:

(i) Onze teams, in het bijzonder onze klantendienst
(ii) De diensten die verantwoordelijk zijn voor de controle (in het bijzonder de commissaris),
(iii) Onze dienstverleners, zoals onze externe adviseurs,
(iv) Onze onderaannemers: hosting service provider, publieksmeting en -analyse, klantenrelaties,
(v) Onze partner Lemon Way die de elektronische portemonnees levert die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en die hiervoor zijn eigen verwerking uitvoert, zoals beschreven in zijn vertrouwelijkheidsbeleid.
(vi) Onze partners zoals Viva en PayPal, die het betalingsformulier leveren voor het aanvullen van tegoeden.

En niet te vergeten (minder leuke) overheidsinstanties, gerechtsfunctionarissen (deurwaarders, notarissen, enz.), gerechtsdeurwaarders en incassobureaus.

Daarnaast worden bepaalde gegevens ook zichtbaar en gedeeld met de eigenaar en/of je mede-abonnees, zoals je pseudoniem, avatar of profielafbeelding.

Uw persoonlijke gegevens zullen nooit worden overgedragen, verhuurd of uitgewisseld ten gunste van derden.


3. Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren 🗃

Verzamelde gegevens om onze diensten te verlenen, klantrelaties te controleren en onze klanten te werven. Voor de duur van de commerciële relatie en 2 jaar daarna.

Gegevens verzameld voor prospectiedoeleinden. 2 jaar vanaf de datum waarop de gegevens zijn verzameld of het laatste contact met de prospect.

Gegevens die nodig zijn voor bewijsdoeleinden: duur van de wettelijke verjaringstermijn (over het algemeen 5 jaar).

Boekhoudkundige gegevens (facturen, betalingsgegevens): 10 jaar

Bankkaartgegevens
- Bewaren gedurende de tijd die nodig is om de transactie te voltooien
- Bewaren in tussentijdse archieven gedurende 13 maanden na de transactie voor bewijsdoeleinden (15 maanden in het geval van kaarten met uitgestelde debitering)
- Als u toestemming hebt gegeven: bewaren gedurende de duur van uw gebruik van de diensten om latere betalingen te vergemakkelijken

In het geval van uitoefening van uw rechten

- Als we u om een identiteitsbewijs vragen: we bewaren deze informatie alleen gedurende de tijd die nodig is om uw identiteit te verifiëren.
- Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken tegen het ontvangen van colportage: we bewaren deze informatie 5 jaar.


4. Beveiliging 🔐Beveiliging 🔐

Maak je geen zorgen! Wij (en onze onderaannemers) hebben alle nodige voorzorgsmaatregelen genomen, evenals de gepaste organisatorische en technische maatregelen om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te bewaren.


5.Hosting 🏢

Uw gegevens worden bewaard en opgeslagen voor de duur van de verwerking op de servers van Scaleway in de Europese Unie.


6. Overdracht buiten de Europese Unie 🌍

In het kader van de tools die wij gebruiken (zie artikel "Ontvangers van de verzamelde gegevens" betreffende onze onderaannemers), kunnen uw gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Unie. De overdracht van uw gegevens in deze context is beveiligd met de volgende middelen:
- Ofwel worden deze gegevens overgedragen aan een land dat volgens een besluit van de Europese Commissie een passend beschermingsniveau biedt;
- Ofwel hebben we een specifiek contract gesloten met onze onderaannemers waarin de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Unie wordt geregeld, op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.


7. Uw rechtenUw rechten 🧑🎓

Welke rechten heb je op je gegevens?

Recht op informatie
Dit is precies waarom we dit beleid hebben opgesteld.

Recht op toegang
U hebt te allen tijde recht op toegang tot al uw persoonlijke gegevens.

Recht op rectificatie
U hebt te allen tijde het recht om onnauwkeurige, onvolledige of verouderde persoonsgegevens te rectificeren.

Recht op beperking
U hebt het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te laten beperken in bepaalde gevallen zoals gedefinieerd in art. 18 van de RGPD.

Recht op overdraagbaarheid
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een leesbaar, gestructureerd en algemeen gebruikt formaat en om te eisen dat deze worden overgedragen aan de ontvanger van uw keuze.

Recht om te worden gewist of "recht om te worden vergeten"
U hebt het recht om te eisen dat uw persoonlijke gegevens worden gewist en om elke toekomstige verzameling ervan te verbieden.

‍Recht ombezwaar te maken
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Houd er echter rekening mee dat we uw persoonsgegevens ondanks dit bezwaar kunnen blijven verwerken om legitieme redenen of om wettelijke rechten te verdedigen.
U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen onze colportage door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan elk van onze colportage e-mails.

‍Klachtrecht
Wij verbinden ons ertoe alles in het werk te stellen om uw rechten te respecteren. Als u echter van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk de Commission nationale de l'informatique et des libertés, de "CNIL"), die tot taak heeft toe te zien op de naleving van de regelgeving die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens.

‍Recht omrichtlijnen op te stellen na uw overlijden
Met betrekking tot het bewaren, verwijderen en communiceren van uw persoonlijke gegevens, en het aanwijzen van een persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering ervan indien nodig.
U kunt ze sturen naar een vertrouwde digitale derde partij gecertificeerd door de CNIL in het geval van algemene richtlijnen, of naar de contactgegevens hieronder voor uw specifieke richtlijnen.
U kunt uw richtlijnen op elk gewenst moment wijzigen of herroepen.

‍

Hoe een van deze rechten uitoefenen?

U kunt elk van deze rechten uitoefenen door ons te schrijven op rgpd@spliiit.com
of op het volgende adres voor penliefhebbers: SPLIIIT - 2 RUE GUSTAVE EIFFEL - 10430 ROSIERES PRES TROYES.

Bij deze gelegenheid moet u uw identiteit op alle mogelijke manieren bewijzen. Als we twijfels hebben over uw identiteit, kunnen we u om aanvullende informatie vragen die nodig lijkt, waaronder, indien van toepassing, een kopie van een ondertekend identiteitsbewijs.


9. Inwerkingtreding 📆

Dit beleid trad in werking op 21 oktober 2020 en werd bijgewerkt op 14 augustus 2024.  

BIJLAGE - COOKIEBELEID 🍪

Wat is een koekje?

Wanneer u onze Site bezoekt, worden cookies, pixels en andere trackingapparaten (hierna "Cookies " genoemd) in uw browser opgeslagen.

Een Cookie is een klein bestand, vaak gecodeerd, dat in uw browser of terminal wordt opgeslagen en met een naam wordt geïdentificeerd. Het wordt opgeslagen wanneer u een website of applicatie bezoekt. Telkens wanneer u terugkeert naar de site of toepassing in kwestie, wordt de cookie uit uw browser of terminal gehaald. Dit betekent dat elke keer dat u de site of toepassing bezoekt, de browser wordt herkend.

Het plaatsen van deze cookies kan ons toegang geven tot uw surfgegevens en/of persoonlijke gegevens.

Cookies identificeren

Technische en functionele cookies
Technische en functionele cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Site om u onze diensten te kunnen aanbieden. Ze worden tijdens het surfen gebruikt om het surfen te vergemakkelijken en om bepaalde functies uit te voeren.
Een technische cookie kan bijvoorbeeld worden gebruikt om uw antwoorden op een formulier of uw voorkeuren met betrekking tot de taal of de presentatie van de Site te onthouden, indien dergelijke opties beschikbaar zijn.

Uw cookie-voorkeuren

→ Noodzakelijke cookies, d.w.z. cookies die zonder uw toestemming mogen worden geplaatst
Voor sommige cookies is uw toestemming niet vereist. Dit is het geval voor:
- Technische en functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de Site;
- Bepaalde publieksmeetcookies of cookies waarmee verschillende versies van de Site kunnen worden getest om redactionele keuzes te optimaliseren.

→ Aanvaarding of weigering van cookies met uw uitdrukkelijke toestemming
Voor alle andere cookies is uw toestemming vereist. Dit zijn advertentiecookies, cookies voor sociale netwerken, cookies voor het personaliseren van inhoud en bepaalde publieksanalysecookies. U kunt er vrij voor kiezen om het gebruik van deze cookies te accepteren of te weigeren.

U kunt deze cookies accepteren of weigeren wanneer u de Site voor het eerst bezoekt.

Het staat u vrij om uw toestemming in te trekken en meer in het algemeen om uw voorkeuren op elk gewenst moment te wijzigen, Klik hier om uw cookievoorkeuren aan te passen

Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies 

spliiit_session
Automatisch inloggen op Spliiit
365 dagen

spliiit_language
Sla uw taalvoorkeuren op
2 uur

Grecaptcha
Controleer of de gebruiker geen robot is
180 dagen

Axeptio
Bewaar je toestemmingsvoorkeuren
190 dagen

Cf_clearance
Cloudflare bot management
365 dagen

Crisp
Neem contact op met de klantenservice
‍182 dagen


Cookies niet nodig

Facebook Pixel
Identificeert bezoekers
90 dagen

Google Tag Manager
Marketingprestaties analyseren
90 dagen

Google Analytics
Verkeer analyseren
400 dagen

TikTok
Identificeert bezoekers van TikTok
390 dagen

Trustpilot
Klantbeoordelingen verzamelen
‍390 dagen

Reddit
Identificeer Reddit bezoekers
90 dagen

→ Uw browser instellen
U kunt uw browser ook instellen om bepaalde cookies te accepteren of te weigeren.
Elke browser biedt verschillende configuratiemethoden:
‍
- Voor Internet Explorer: ga naar het menu "Instellingen" en vervolgens naar "Internetopties". Klik op "Vertrouwelijkheid" en vervolgens op "Geavanceerde vertrouwelijkheidsinstellingen";
‍
- Voor Chrome: ga naar het menu "Instellingen" en klik vervolgens op "Vertrouwelijkheid en beveiliging". Klik ten slotte op "Autorisatie" en "Cookies en sitegegevens";
‍
- Voor Safari: ga naar de toepassing "Instellingen" en vervolgens naar Safari. Klik op het tabblad "Vertrouwelijkheid en beveiliging". Je kunt nu kiezen om alle cookies te blokkeren;
‍
- Voor Iphone: ga naar het menu "Instellingen", dan "Safari", klik op "Cookies". Je kunt nu kiezen om alle cookies te blokkeren;
‍
- Voor Android: ga naar "Chrome", klik op de " " tab helemaal bovenaan rechts van het scherm, dan op "site instellingen" en dan op "Cookies". Je kunt nu kiezen om cookies te accepteren of te blokkeren.