Αποχώρηση από το Netflix: πώς να ακυρώσετε εύκολα τη συνδρομή σας

Θέλετε να διακόψετε τη συνδρομή σας στο Netflix, να κάνετε μια παύση ή να βεβαιωθείτε ότι δεν θα γίνουν άλλες πληρωμές; Καλά νέα: η διαγραφή της συνδρομής σας στο Netflix είναι απλή... αρκεί να το κάνετε στο σωστό μέρος (Netflix, App Store/Google Play ή πάροχος).

Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε:

• Πώς να διαγραφείτε από το Netflix βήμα προς βήμα (υπολογιστής και κινητό),
• Τι να κάνετε αν χρεώνεστε μέσω Apple, Google ή ενός παρόχου,
• Πώς να αντιδράσετε σε περίπτωση χρέωσης από το Netflix χωρίς συνδρομή
• και τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο Netflix.

1) Πριν διαγραφείτε: 3 σημεία που πρέπει να ελέγξετε

1.1 Η ημερομηνία λήξης της πρόσβασής σας

Όταν ακυρώνετε, η Netflix παραμένει γενικά προσβάσιμη μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν χάνετε την πρόσβαση αμέσως (εκτός από ειδικές περιπτώσεις που σχετίζονται με έναν συνεργάτη χρέωσης).

1.2 Ο σωστός λογαριασμός (και το σωστό email)

Εάν έχετε περισσότερες από μία διευθύνσεις email, προφίλ ή τρόπους πληρωμής, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο σωστό λογαριασμό Netflix πριν από την ακύρωση.

1.3 Ποιος σας χρεώνει πραγματικά;

Αυτό είναι το πιο σημαντικό σημείο: δεν διαγράφεται κανείς από το Netflix με τον ίδιο τρόπο αν η χρέωση γίνεται μέσω:

• Netflix απευθείας,
• το App Store (Apple),
• Google Play,
• ένας πάροχος τηλεόρασης/διαδικτύου (με πακέτο Netflix).

2) Πώς να διαγραφείτε από το Netflix (η πιο συνηθισμένη μέθοδος)

Εάν πληρώνετε απευθείας στο Netflix (κάρτα, PayPal κ.λπ.), ακολουθήστε την παρακάτω τυπική διαδικασία.

2.1 Κατάργηση εγγραφής από υπολογιστή (ιστότοπος)

1. Συνδεθείτε στο Netflix από τον browser σας.
2. Ανοίξτε το λογαριασμό (ή Διαχείριση συνδρομής, ανάλογα με την οθόνη).
3. Στην ενότητα συνδρομή / χρέωση, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση συνδρομής.
4. Επιβεβαιώστε την ακύρωση μέχρι την τελική επικύρωση.

Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα λάβετε μια επιβεβαίωση (στην οθόνη και/ή μέσω email). Αυτός είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να διαγραφείτε από το Netflix.

2.2 Πώς να διαγραφείτε από το Netflix σε κινητά

Στα κινητά τηλέφωνα, η ακύρωση συχνά ανακατευθύνει σε μια ιστοσελίδα διαχείρισης λογαριασμού (ακόμα και αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή). Το πιο απλό:

1. Ανοίξτε το Netflix (ή απευθείας τον browser σας).
2. Μεταβείτε στο Λογαριασμός / Διαχείριση συνδρομής.
3. Πατήστε " Ακύρωση " και ολοκληρώστε την επιβεβαίωση.

Εάν δεν βλέπετε το κουμπί ακύρωσης, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα: είναι πιθανό να χρεωθείτε από τρίτο μέρος (Apple/Google/πάροχος).

3) Χρεώνεστε μέσω Apple, Google Play ή ενός παρόχου; (Συχνές περιπτώσεις)

3.1 Διαγραφή από το Netflix αν πληρώνετε μέσω Apple (App Store)

Όταν η Netflix χρεώνεται μέσω της Apple, η ακύρωση γίνεται στις συνδρομές του Apple ID σας:

• Ρυθμίσεις (iPhone/iPad) → το αναγνωριστικό σας → Συνδρομές → Netflix → Ακύρωση.

3.2 Διαγραφή από το Netflix αν πληρώνετε μέσω Google Play

Στο Android, εάν η χρέωση γίνεται μέσω Google:

• Google Play Store → Προφίλ → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές → Netflix → Ακύρωση.

3.3 Netflix περιλαμβάνεται σε πακέτο παρόχου (Internet/TV)

Εάν το Netflix περιλαμβάνεται σε ένα πακέτο, η καταγγελία γίνεται συχνά:

• στον χώρο πελατών του χειριστή σας,
• ή μέσω της διαχείρισης του πακέτου TV/επιλογής.

Σε αυτή την περίπτωση, είναι φυσιολογικό να μην βρείτε το κουμπί ακύρωσης στο Netflix: η ακύρωση γίνεται από τον συνεργάτη.

4) Δεν αρκεί η διαγραφή της εγγραφής σας; Μην ξεχάσετε να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.

Όταν ακυρώνουμε, ο στόχος είναι να αποφύγουμε τυχόν δυσάρεστες εκπλήξεις στη συνέχεια.

4.1 Αποσύνδεση των συσκευών

Στον λογαριασμό σας στο Netflix, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές (χρήσιμο αν έχετε μοιραστεί την πρόσβαση ή έχετε χρησιμοποιήσει τηλεόραση ξενοδοχείου).

4.2 Αλλαγή κωδικού πρόσβασης

Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης πριν ή αμέσως μετά την ακύρωση, ειδικά εάν το email σας έχει ήδη χρησιμοποιηθεί αλλού.

5) Χρέωση Netflix χωρίς συνδρομή: τι να κάνετε;

Βλέπετε μια χρέωση Netflix στην κατάσταση λογαριασμού σας, ενώ πιστεύετε ότι δεν είστε πλέον συνδρομητής ή ότι δεν ήσασταν ποτέ; Μια χρέωση Netflix χωρίς συνδρομή μπορεί να έχει διάφορες αιτίες.

5.1 Ελέγξτε αν υπάρχει λογαριασμός συνδεδεμένος με το μέσο πληρωμής σας.

Μερικές φορές, ένας λογαριασμός μπορεί να έχει δημιουργηθεί (ή να έχει επανενεργοποιηθεί) με την κάρτα ή το PayPal σας — μερικές φορές από κάποιο συγγενικό σας πρόσωπο, άλλες φορές λόγω κάποιας σύγχυσης.

Χρήσιμες αντανακλαστικές αντιδράσεις:

• αναζητήστε ένα email από τη Netflix στο φάκελο εισερχομένων σας (συμπεριλαμβανομένων των ανεπιθύμητων μηνυμάτων),
• δοκιμάστε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε συχνά στην επιλογή «ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης»,
• Ελέγξτε αν η κάρτα σας έχει καταχωρηθεί σε παλιό λογαριασμό.

5.2 Επικοινωνήστε με τη Netflix για να προσδιορίσετε τη χρέωση

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κανένα λογαριασμό, η υποστήριξη της Netflix μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την προέλευση της πληρωμής (με βάση τις πληροφορίες που μπορείτε να παρέχετε).

5.3 Εάν υποψιάζεστε απάτη

Σε περίπτωση αμφιβολίας:

• κάντε αντίρρηση / ασφαλίστε το μέσο πληρωμής (με την τράπεζά σας),
• αλλάξτε τους σημαντικούς κωδικούς πρόσβασης (ιδίως του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),
• και ελέγξτε αν υπάρχουν άλλες άγνωστες συνδρομές.

6) Δεν μπορώ να αλλάξω το πακέτο Netflix: αιτίες και λύσεις

Μπορεί να θέλετε να μεταβείτε σε ένα φθηνότερο πακέτο αντί να ακυρώσετε... αλλά η επιλογή να είναι απενεργοποιημένη ή αδύνατη. Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο Netflix, εδώ είναι οι πιο συχνές αιτίες.

6.1 Η τιμολόγηση γίνεται μέσω τρίτου

Αυτή είναι η κύρια αιτία: αν πληρώνετε μέσω Apple, Google Play ή ενός παρόχου, η αλλαγή του πακέτου πρέπει συχνά να γίνει σε αυτόν τον συνεργάτη και όχι στο Netflix.

6.2 Βρίσκεστε σε περίοδο τιμολόγησης ή υπόκεισθε σε περιορισμούς προσφοράς

Ανάλογα με τις προσφορές, η Netflix μπορεί να εφαρμόζει ορισμένους κανόνες έναρξης ισχύος (άμεση ή στην επόμενη λήξη). Εάν η οθόνη κολλήσει, δοκιμάστε:

• να συνδεθείτε από έναν browser (PC/Mac),
• να δοκιμάσετε μια άλλη συσκευή,
• να ελέγξετε ότι δεν βρίσκεστε σε προφίλ παιδιού ή σε περιορισμένη πρόσβαση.

6.3 Θέλετε να μειώσετε το κόστος, αλλά χωρίς να χάσετε την πρόσβαση

Εάν ο κύριος στόχος είναι ο προϋπολογισμός, υπάρχει μια απλή εναλλακτική λύση αντί της καταγγελίας: η κατανομή του κόστους.

Σήμερα, πολλοί άνθρωποι διακόπτουν τη συνδρομή τους στο Netflix όχι επειδή δεν τους αρέσει πλέον η υπηρεσία, αλλά επειδή το κόστος προστίθεται σε αυτό του Disney+, του Prime Video, της μουσικής, του VPN, των εργαλείων... και αυξάνεται γρήγορα.

7) Μειώστε το λογαριασμό αντί να διακόψετε τη συνδρομή σας

Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix τακτικά, η διακοπή και η επανεγγραφή αργότερα συχνά ισοδυναμεί με:

• να χάσετε τις συνήθειές σας,
• να πολλαπλασιάσουμε τις δράσεις,
• και να πληρώνετε την πλήρη τιμή κάθε φορά.

Μια πιο αποτελεσματική προσέγγιση είναι η βελτιστοποίηση του κόστους των συνδρομών σας, ειδικά όταν υπάρχουν πακέτα πολλαπλών προφίλ.

Η αρχή της συνδρομής (απλή και πρακτική)

Αντί να διαχειρίζεστε τις επιστροφές χρημάτων «με το χέρι» μεταξύ συγγενών, μια πλατφόρμα όπως το Spliiit σας επιτρέπει να:

• να προσφέρετε μια διαθέσιμη θέση σε μια συνδρομή πολλαπλών χρηστών,
• ή να ενταχθείτε στη συνδρομή κάποιου άλλου,
• με σαφή διαχείριση των πληρωμών και αυτόματη κατανομή των δαπανών.

Αποτέλεσμα: διατηρείτε την άνεση του Netflix (και ενδεχομένως άλλων υπηρεσιών), ενώ ταυτόχρονα ελαφρύνετε τον μηνιαίο προϋπολογισμό σας.

8) Συχνές ερωτήσεις – Διαγραφή από το Netflix

Μπορώ να διαγραφώ αμέσως;

Γενικά, η ακύρωση σταματά την αυτόματη ανανέωση και διατηρείτε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Η διαγραφή της συνδρομής μου στο Netflix διαγράφει και τον λογαριασμό μου;

Ακυρώνετε τη συνδρομή, αλλά ο λογαριασμός και τα προφίλ σας μπορούν να παραμείνουν καταχωρημένα για κάποιο χρονικό διάστημα. Θα μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα χωρίς να χρειαστεί να ξεκινήσετε από την αρχή (σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν κατά τη στιγμή της επανενεργοποίησης).

Γιατί δεν βλέπω την επιλογή «Ακύρωση συνδρομής»;

Συνήθως, επειδή η χρέωση γίνεται από την Apple, το Google Play ή έναν πάροχο. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση γίνεται στον χώρο του συνεργάτη.

Τι να κάνω αν χρεωθώ ενώ νομίζω ότι έχω ακυρώσει τη συνδρομή μου;

Αρχικά, ελέγξτε τον ακριβή λογαριασμό (email, προφίλ, ιστορικό) και, στη συνέχεια, τον πιθανό συνεργάτη χρέωσης. Εάν δεν ταιριάζει τίποτα, επικοινωνήστε με τη Netflix και ασφαλίστε τον τρόπο πληρωμής σας.

Πρέπει να διαγράψω τον τρόπο πληρωμής μου για να είμαι σίγουρος;

Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμο αν δεν θέλετε να αφήσετε την κάρτα σας αποθηκευμένη ή αν υποψιάζεστε ότι έχει γίνει κατάχρηση.

Να θυμάστε

• Για να διαγραφείτε από το Netflix, πρώτα προσδιορίστε ποιος σας χρεώνει: το Netflix, η Apple, το Google Play ή ο πάροχος.
• Η πιο αξιόπιστη μέθοδος παραμένει η ακύρωση από τη σελίδα Λογαριασμός / Διαχείριση συνδρομής.
• Σε περίπτωση χρέωσης από το Netflix χωρίς συνδρομή, ελέγξτε αν υπάρχει συνδεδεμένος λογαριασμός και ενεργήστε γρήγορα αν υποψιάζεστε απάτη.
• Εάν το πραγματικό πρόβλημα είναι η τιμή (ή εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο Netflix), η καλύτερη επιλογή μπορεί να είναι η βελτιστοποίηση του λογαριασμού μέσω της συνδρομής από κοινού, αντί της διακοπής της πρόσβασης.

‍