Καταγγελία του Deezer: διαγραφή ή κατάργηση του λογαριασμού σας (όλες οι μέθοδοι)

Θέλετε να σταματήσετε το Deezer, να κάνετε ένα διάλειμμα ή απλά να σταματήσετε τις χρεώσεις; Η σωστή μέθοδος εξαρτάται κυρίως από ένα σημείο: πού έχετε εγγραφεί (στο Deezer, μέσω Apple, μέσω Google Play ή μέσω ενός παρόχου).
Σε αυτόν τον οδηγό, θα δούμε βήμα προς βήμα πώς να ακυρώσετε το Deezer, να επιστρέψετε στον δωρεάν λογαριασμό και, αν θέλετε, να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Deezer.

1. Πριν καταγγείλετε τη συνδρομή σας στο Deezer: ελέγξτε τον τρόπο πληρωμής σας

Για να αποφύγετε να κάνετε κλικ σε λάθος σημείο (και να συνεχίσετε να χρεώνεστε), ξεκινήστε προσδιορίζοντας τον τρόπο χρέωσής σας:

• Συνδρομή στο Deezer (ιστότοπος ή εφαρμογή, άμεση πληρωμή)
• Εγγραφή μέσω του App Store (Apple)
• Συνδρομή μέσω Google Play (Android)
• Συνδρομή περιλαμβάνεται μέσω τηλεπικοινωνιακού φορέα (Orange, SFR, Bouygues, Free κ.λπ.)

💡 Γρήγορη συμβουλή: αν στις πληροφορίες της συνδρομής σας αναγράφεται η ένδειξη «διαχείριση από την Apple» ή «διαχείριση από την Google», η ακύρωση πρέπει να γίνει στο αντίστοιχο οικοσύστημα (όχι στο Deezer).

2. Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Deezer αν έχετε εγγραφεί απευθείας στο Deezer

Αυτή είναι η πιο απλή περίπτωση: η ακύρωση γίνεται από τον λογαριασμό σας στο Deezer.

Βήματα (ιστός ή εφαρμογή)

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Deezer.
2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις / Διαχείριση λογαριασμού.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση της συνδρομής μου.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Καταγγελία της συνδρομής μου » και ακολουθήστε τα βήματα επιβεβαίωσης.

✅ Μόλις επιβεβαιωθεί η καταγγελία:

• διατηρείτε το Premium/Οικογενειακό πακέτο μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.
• Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μετατρέπεται σε δωρεάν έκδοση (με διαφημίσεις και περιορισμούς ανάλογα με την προσφορά).

3. Διαγραφή από το Deezer μέσω Apple (iPhone / iPad / Mac)

Εάν έχετε εγγραφεί από iPhone/iPad, η Apple διαχειρίζεται τη χρέωση: η ακύρωση γίνεται από τις συνδρομές σας στην Apple.

Σε iPhone / iPad

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
2. Αγγίξτε το όνομά σας (Apple ID)
3. Μεταβείτε στην ενότητα Συνδρομές
4. Επιλέξτε Deezer
5. Πατήστε «Ακύρωση συνδρομής».

Σε Mac

1. Ανοίξτε τοApp Store
2. Κάντε κλικ στο όνομά σας
3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και στη συνέχεια στις Συνδρομές > Διαχείριση
4. Επιλέξτε Deezer και ακυρώστε

📌 Σημαντικό: αν το Deezer δεν εμφανίζεται εδώ, πιθανότατα δεν χρεώνεστε μέσω της Apple (ή δεν έχετε συνδεθεί με το σωστό Apple ID).

4. Κατάργηση της συνδρομής στο Deezer μέσω του Google Play (Android)

Εάν έχετε εγγραφεί σε Android μέσω του Google Play, η Google διαχειρίζεται τη συνδρομή.

Βήματα

1. Ανοίξτε το Google Play Store
2. Αγγίξτε το προφίλ σας (πάνω δεξιά)
3. Μεταβείτε στην ενότητα Πληρωμές και συνδρομές > Συνδρομές
4. Επιλέξτε Deezer
5. Πατήστε «Ακύρωση συνδρομής » και ακολουθήστε τις οδηγίες.

✅ Όπως και στην Apple: διατηρείτε την πρόσβαση Premium μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου και μετά επιστρέφετε στη δωρεάν έκδοση.

5. Deezer περιλαμβάνεται σε πακέτο με πάροχο: η καταγγελία γίνεται από τον πάροχο

Εάν το Deezer περιλαμβάνεται στο πακέτο κινητής τηλεφωνίας/box σας, δεν αρκεί να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Deezer: πρέπει να απενεργοποιήσετε την επιλογή στον πάροχο.

• Συνδεθείτε στον χώρο πελατών του χειριστή (ιστότοπος ή εφαρμογή)
• Εντοπίστε την επιλογή Deezer / υπηρεσία μουσικής
• Ακυρώστε την επιλογή ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη, αν χρειαστεί.

📌 Σε αυτή την περίπτωση, η Deezer δεν μπορεί πάντα να «επιβάλει» τη διακοπή της χρέωσης, καθώς η χρέωση διέπεται από τη σύμβαση με τον πάροχο.

6. Μετά την καταγγελία: τι συμβαίνει στην πράξη;

6.1. Θα χάσω τις λίστες αναπαραγωγής μου;

Γενικά, όχι:

• ο λογαριασμός σας στο Deezer παραμένει ενεργός,
• οι λίστες αναπαραγωγής και τα αγαπημένα σας παραμένουν συνδεδεμένα με τον λογαριασμό,
• αλλά ορισμένες λειτουργίες Premium (offline, ποιότητα HiFi, απεριόριστο skip ανάλογα με την προσφορά) εξαφανίζονται με τη μετάβαση στη δωρεάν έκδοση.

6.2. Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;

Τις περισσότερες φορές:

• η συνδρομή παραμένει σε ισχύ μέχρι την ημερομηνία λήξης,
• και δεν υπάρχει αναλογική επιστροφή χρημάτων (ειδικά μέσω Apple/Google).
  Εάν διαπιστώσετε κάποια ανωμαλία (διπλή χρέωση, χρέωση μετά από ακύρωση), επικοινωνήστε πρώτα με την πλατφόρμα πληρωμών (Apple/Google) ή με την Deezer, ανάλογα με την περίπτωση.

7. Deezer: διαγραφή λογαριασμού (διαφορετικό από την ακύρωση)

Καταγγελία της συνδρομής = διακοπή πληρωμών.
Διαγραφή του λογαριασμού Deezer = οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού (και πιθανή απώλεια πρόσβασης στο ιστορικό, τις λίστες αναπαραγωγής και τα σχετικά δεδομένα).

Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Deezer

Η διαγραφή γίνεται συνήθως από τον ιστότοπο (πιο απλό από ό,τι στην εφαρμογή):

1. Συνδεθείτε στο Deezer (πρόγραμμα περιήγησης ιστού)
2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις λογαριασμού
3. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας
4. Κάντε κλικ στο «Διαγραφή του λογαριασμού μου».
5. Επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασής σας και/ή μέσω email επιβεβαίωσης.

⚠️ Πριν από τη διαγραφή:

• βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας έχει ακυρωθεί,
• Εξάγετε τις λίστες αναπαραγωγής σας αν θέλετε να τις ανακτήσετε αλλού.

8. Γιατί πολλοί ακυρώνουν το Deezer… και η απλή εναλλακτική λύση αν είναι απλώς θέμα προϋπολογισμού

Συχνά, η επιθυμία να ακυρώσετε το Deezer προέρχεται από ένα πολύ απλό πρόβλημα: οι λογαριασμοί συνδρομών συσσωρεύονται (μουσική + streaming + εφαρμογές).
Εάν χρησιμοποιείτε το Deezer τακτικά, η πραγματική λύση δεν είναι πάντα να το σταματήσετε, αλλά να πληρώνετε λιγότερα.

Η αρχή της συν-συνδρομής (για το Deezer και άλλες υπηρεσίες)

Ορισμένες προσφορές για πολλούς χρήστες (τύπου «οικογένεια», όταν υπάρχουν) επιτρέπουν την κατανομή του κόστους μεταξύ πολλών ατόμων. Αντί να το διαχειρίζεστε «χειροκίνητα», μια πλατφόρμα όπως το Spliiit σας επιτρέπει:

• να συμμετάσχετε σε μια κοινή συνδρομή και να πληρώνετε μόνο το μερίδιό σας,
• ή να προτείνετε μια διαθέσιμη θέση στην προσφορά σας,
• με απλούστερη και ασφαλέστερη διαχείριση των πληρωμών.

Αποτέλεσμα: διατηρείτε τις αγαπημένες σας υπηρεσίες, αλλά το μηνιαίο κόστος μειώνεται σημαντικά.

Συχνές ερωτήσεις – Κατάργηση του Deezer / διαγραφή του λογαριασμού σας

Πώς να ακυρώσετε το Deezer χωρίς να χάσετε αμέσως την πρόσβαση;

Με την ακύρωση της συνδρομής, διατηρείτε την πρόσβαση Premium μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός επανέρχεται στην δωρεάν έκδοση.

Δεν βρίσκω την επιλογή «κατάργηση» στο Deezer, είναι φυσιολογικό;

Ναι, εάν η συνδρομή διαχειρίζεται από την Apple, το Google Play ή έναν πάροχο, το κουμπί ενδέχεται να μην εμφανίζεται στην ίδια θέση. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση πραγματοποιείται στις συνδρομές σας Apple/Google ή από τον πάροχο.

Αρκεί η διαγραφή από το Deezer για να καταργηθεί ο λογαριασμός;

Όχι. Η διαγραφή της συνδρομής σταματά τη χρέωση, αλλά ο λογαριασμός εξακολουθεί να υπάρχει. Για να τον κλείσετε οριστικά, πρέπει να ξεκινήσετε τη διαγραφή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.

Deezer: διαγραφή λογαριασμού, είναι αναστρέψιμη;

Η διαγραφή θεωρείται γενικά οριστική. Πριν από την επιβεβαίωση, αποθηκεύστε ό,τι θέλετε να διατηρήσετε (λίστες αναπαραγωγής, αγαπημένα κομμάτια κ.λπ.).

Να θυμάστε

• Για να καταγγείλετε τη συνδρομή σας στο Deezer, η μέθοδος εξαρτάται από τον τρόπο εγγραφής σας (Deezer, Apple, Google Play, πάροχος).
• Μετά την καταγγελία, η πρόσβαση Premium συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχει πληρωθεί το αντίτιμο και στη συνέχεια επιστρέφει στη δωρεάν έκδοση.
• Αν θέλετε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Deezer, μπορείτε να το κάνε τε από τις ρυθμίσεις (συχνά είναι πιο εύκολο μέσω της ιστοσελίδας).
• Αν ο στόχος είναι κυρίως η μείωση του λογαριασμού, η συνδρομή μέσω Spliiit μπορεί να σας γλιτώσει από το να διακόψετε μια υπηρεσία που χρησιμοποιείτε πραγματικά.

‍