Netflix-Passwort ändern: einfache Schritte + PIN-Code (Profil) und Sicherheit

Möchten Sie Ihr Passwort ändern? bei Netflix ändern, weil Sie Bedenken haben (ungewöhnliche Anmeldung, veraltetes Passwort oder Sicherheitsfragen) oder einfach, weil Sie auf ein sichereres Passwort umsteigen möchten? In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort ändern können Netflix je nach Ihrer Situation ändern und anschließend die Sicherheit mit einer PIN von Netflix die Sicherheit erhöhen können, um zu verhindern, dass ein Profil ohne Erlaubnis genutzt wird.

1) So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort, wenn Sie bereits angemeldet sind

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und sich anmelden können, ist es am schnellsten, es in den Kontoeinstellungen zu ändern und sich anschließend von allen Geräten abzumelden, um einen Neuanfang zu machen.

Schritte (Computer / Browser)

1. Melden Sie sich bei Netflix an.
2. Konto eröffnen (über Ihren Avatar).
3. Gehen Sie zum Bereich „Sicherheit “ und dann auf „Passwort ändern“.
4. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und anschließend das neue Passwort (zweimal).
5. Aktivieren Sie die Option, mit der alle Geräte getrennt werden, und bestätigen Sie anschließend.

Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie Netflix auf einem Fernseher im Hotel, einer Spielkonsole bei einem Freund oder einem Gerät genutzt haben, über das Sie keine Kontrolle mehr haben.

Schritte (Mobil)

Auf dem Smartphone können Sie sich ebenfalls über die App (oder über den Browser) in Ihr Konto einloggen und genauso vorgehen: Konto → Sicherheit → Passwort ändern, dann vollständig abmelden.

2) So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort, wenn Sie es vergessen haben

Falls Sie sich nicht mehr anmelden können, bietet Netflix die Möglichkeit, das Passwort über einen Link per E-Mail oder SMS zurückzusetzen, vorausgesetzt, Sie haben Ihrem Konto eine Telefonnummer hinzugefügt.

Zurücksetzen per E-Mail

1. Öffnen Sie die Netflix-Hilfe (Seite „Benötigen Sie Hilfe?“).
2. Wählen Sie die Wiederherstellung per E-Mail.
3. Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Adresse ein und veranlassen Sie den Versand.
4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Zurücksetzen.
5. Wählen Sie ein neues Passwort und bestätigen Sie es.

Der Link zum Zurücksetzen ist nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Führen Sie den Vorgang daher bitte sofort nach Erhalt durch.

Zurücksetzen per SMS

1. Wählen Sie die Wiederherstellung per SMS.
2. Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Handynummer ein.
3. Verwenden Sie den erhaltenen Code, um ein neues Passwort zu erstellen.

3) Häufige Probleme beim Ändern des Passworts (und Lösungen)

„Ich erhalte die E-Mail zum Zurücksetzen nicht“

• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, den Ordner für unerwünschte E-Mails und den Reiter „Werbeangebote“.
• Versuchen Sie es bitte nach einigen Minuten erneut.
• Bitte beachten Sie: Je nach Lieferant kann sich die Lieferung verzögern.

Netflix empfiehlt außerdem, die Ordner für die automatische Sortierung sorgfältig zu überprüfen und gegebenenfalls etwas Geduld zu haben.

„Der Link funktioniert nicht“

• Löschen Sie alte E-Mails zum Zurücksetzen.
• Versuchen Sie es erneut mit einem neuen Antrag.
• Versuchen Sie es von einem anderen Gerät aus (vom Handy statt vom Computer oder umgekehrt).

Das kommt oft vor, wenn mehrere Links angefordert wurden: Der neueste ist derjenige, der bevorzugt werden sollte.

„Netflix akzeptiert mein neues Passwort nicht“

Wenn Netflix Ihnen mitteilt, dass das Passwort zu häufig verwendet wird oder nicht sicher genug ist, wählen Sie eine andere Kombination: einen langen, einzigartigen und schwer zu erratenden Satz.

4) Sicherheitsempfehlungen nach dem Ändern des Passworts

Nachdem Sie Ihr Netflix-Passwort geändert haben, nehmen Sie sich zwei Minuten Zeit, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt:

1. Trennen Sie alle Geräte vom Netzwerk, während Sie das neue Passwort bestätigen (das ist die effektivste Methode zur Bereinigung).
2. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Kontos, um sicherzustellen, dass Sie später wieder Zugriff darauf erhalten.
3. Verwenden Sie kein Passwort, das Sie bereits an anderer Stelle verwendet haben: Dies ist der häufigste Grund für eine „Kettenreaktion“ bei der Kompromittierung.

5) So richten Sie einen Code bei Netflix ein: Hinzufügen einer PIN zur Sperrung eines Profils

Das Ändern des Passworts schützt den Zugriff auf das Konto, aber eine Profilsperre verhindert, dass eine andere Person, die das Gerät nutzt, versehentlich auf das falsche Profil klickt (oder auf ein Profil für Erwachsene zugreift). Wenn Sie sich fragen, wie Sie bei Netflix einen Code einrichten können, ist die Profilsperre per PIN die richtige Option.

Eine PIN für ein Profil hinzufügen (Profil sperren)

1. Melden Sie sich über einen Browser bei Netflix an (das ist oft einfacher, wenn Sie Einstellungen vornehmen möchten).
2. Konto eröffnen.
3. Wählen Sie das zu schützende Profil aus.
4. Aktivieren Sie die Profilsperre und legen Sie einen vierstelligen Code fest.
5. Aufnehmen.

Netflix bietet außerdem Einstellungen für die PIN-Abfrage beim Hinzufügen neuer Profile an, was nützlich ist, wenn Sie die Kontrolle über die Profilerstellung behalten möchten.

Wo finde ich die Profil-Sperre auf dem Handy?

In der App kannst du die Profileinstellungen aufrufen und die Sperre über das Menü aktivieren (Menü → Profile → Sperre).

6) Wozu dient der Netflix-PIN im Alltag?

Ein Netflix-PIN-Code ist besonders nützlich, wenn:

• Mehrere Kinder nutzen denselben Fernseher und Sie möchten ein Erwachsenenprofil sperren;
• mehrere Personen nutzen denselben Account und Sie möchten „Profilfehler“ vermeiden;
• Sie möchten verhindern, dass jemand Einstellungen (Altersfreigabe, Einschränkungen usw.) ändert.

Zu beachten

• Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, sollten Sie als erste Maßnahme das Passwort ändern und alle Geräte abmelden.
• Eine Profilsperre mit PIN-Code bietet eine sehr nützliche zusätzliche Sicherheitsstufe, insbesondere bei gemeinsam genutzten Fernsehern.
• Wenn mehrere Personen das Konto nutzen, ist es besser, den Zugriff und die Kostenverteilung zu regeln, anstatt die Zugangsdaten unkontrolliert weiterzugeben.