Cancelar o YouTube Premium: como cancelar (e solicitar um reembolso)

O YouTube Premium é prático (sem anúncios, reprodução em segundo plano, modo offline, YouTube Music incluído)... mas também é mais uma assinatura que pode pesar no orçamento. Seja para reduzir despesas, mudar de plano ou simplesmente testar e cancelar, o processo é rápido — desde que você cancele no lugar certo.

Neste guia, vemos:

• Como cancelar o YouTube Premium no Android, iPhone/iPad e computador;
• o que verificar de acordo com o modo de faturação (Google Play, App Store, YouTube);
• em que casos é possível obter um reembolso do YouTube Premium;
• Como cancelar a subscrição do YouTube corretamente, sem perder tempo.

1) Antes de cancelar: identifique onde está a ser cobrado

Esta é a etapa mais importante, porque determina o menu exato a ser utilizado.

O YouTube Premium pode ser cobrado:

• diretamente através do YouTube/Google (gestão a partir do YouTube);
• através do Google Play (assinatura no Android);
• através da App Store da Apple (se a assinatura tiver sido feita a partir de um iPhone/iPad).

Na prática, se tiver alguma dúvida:

• abra o YouTube (conectado à conta Google correta),
• aceda a Assinaturas pagas / Compras e assinaturas,
• e veja se o YouTube o redireciona para o Google Play ou a Apple para gerir o cancelamento.

2) Cancelar o YouTube Premium no Android (aplicação YouTube)

No Android, o cancelamento é feito na maioria das vezes a partir da aplicação YouTube e, eventualmente, através do Google Play, dependendo do seu tipo de assinatura.

Etapas

1. Abra a aplicação YouTube.
2. Toque na sua foto de perfil.
3. Vá para Assinaturas pagas.
4. Selecione YouTube Premium.
5. Toque em Continuar para cancelar.
6. Escolha um motivo e confirme com Sim, cancelar.

O que acontece após o cancelamento

• A assinatura permanece ativa até o final do período já pago.
• Não será mais reconduzido para o ciclo seguinte.

3) Cancelar o YouTube Premium no iPhone/iPad (Apple)

No iOS, é comum que o YouTube o redirecione para a gestão da Apple. Nesse caso, a rescisão é feita nas configurações do iPhone/iPad.

Etapas (método Apple)

1. Abra Ajustes no iPhone/iPad.
2. Toque no seu nome (Conta Apple).
3. Toque em Subscrições.
4. Selecione YouTube Premium.
5. Toque em Cancelar subscrição.

Dica: se o botão «Cancelar» não aparecer e for exibida uma mensagem de expiração, isso significa frequentemente que a subscrição já foi cancelada e termina na data indicada.

4) Cancelar o YouTube Premium no computador (Web)

Se a assinatura for gerida pelo YouTube/Google, a rescisão pode ser feita com apenas alguns cliques no navegador.

Etapas (Web)

1. Inicie sessão no YouTube com a conta correta.
2. Aceda à secção Assinaturas pagas.
3. Abra o YouTube Premium e selecione Gerir a subscrição.
4. Clique em Desativar/Cancelar e confirme.

5) «Eu cancelei, mas ainda vejo Premium»: isso é normal.

Após cancelar o YouTube Premium, o acesso geralmente continua até:

• o fim do período de faturação já pago,
• ou o fim do período de avaliação gratuita, caso estivesse a usufruir desse período (de acordo com as condições em vigor).

Durante esse período, você mantém os benefícios Premium (sem anúncios, plano de fundo, downloads offline, etc.).

6) Reembolso do YouTube Premium: em que casos é possível?

O reembolso do YouTube Premium não é automático: tudo depende da plataforma que recebe o pagamento (YouTube/Google, Google Play, Apple) e do contexto (pagamento recente, erro de faturação, problema de acesso, etc.).

6.1. Se for cobrado diretamente pelo YouTube/Google

O Google disponibiliza uma página dedicada aos reembolsos do YouTube Premium e do YouTube Music Premium, com um procedimento de solicitação quando uma assinatura paga está ativa (é necessário estar conectado).

6.2. Se for cobrado através do Google Play

O Google Play especifica que as assinaturas não são reembolsadas sistematicamente (com algumas exceções, dependendo das condições de reembolso e do caso). O cancelamento interrompe principalmente a renovação, mantendo o acesso até o final do período pago.

6.3. Se for cobrado pela Apple (App Store)

Na Apple, o pedido de reembolso é feito através do serviço oficial reportaproblem.apple.com, onde pode selecionar a compra em questão e «Solicitar um reembolso».

Boa prática: se o pagamento acabou de ser efetuado (renovação), faça o procedimento o mais rápido possível. Quanto mais próxima da transação for a solicitação, maiores serão as chances de ela ser processada favoravelmente (dependendo do motivo e da política da plataforma).

7) Como cancelar a subscrição do YouTube corretamente (lista de verificação)

Cancelar é bom. Evitar ser cobrado novamente ou cometer erros na conta é melhor. Aqui está uma lista de verificação simples:

• Verifique se está a utilizar a conta Google correta: o YouTube pode estar conectado a uma conta secundária.
• Verifique a data de término: ela aparece em "Assinaturas pagas" (ou na Apple/Google Play).
• Eliminar os meios de pagamento? Na maioria dos casos, isso é desnecessário: o essencial é cancelar a renovação.
• Desinstalar a aplicação YouTube não cancela a subscrição: apenas o cancelamento no menu correto o faz.

8) Alternativa inteligente: manter o Premium... mas pagar menos

Se a ideia de cancelar o YouTube Premium se deve principalmente ao preço, existe uma opção muitas vezes mais racional: não cancelar a assinatura do YouTube, mas reduzir o custo.

O YouTube Premium oferece planos (incluindo planos familiares, sujeitos a condições), e esse é tipicamente o tipo de assinatura que muitas pessoas compartilham. Em vez de gerenciar reembolsos entre amigos ou "chegar a um acordo" caso a caso, uma plataforma de co-assinatura como o Spliiit permite:

• dividir o custo de uma assinatura entre várias pessoas,
• garantir a segurança dos pagamentos,
• simplificar a gestão mensal.

Se o YouTube Premium (ou YouTube Music, ou outros serviços que utiliza diariamente) faz parte do seu orçamento de «entretenimento», otimizar a fatura através da co-assinatura é muitas vezes mais interessante do que cancelar e voltar a assinar algumas semanas depois.

Perguntas frequentes – Cancelamento e reembolso do YouTube Premium

Vou perder o YouTube Premium imediatamente após o cancelamento?

Não, na maioria dos casos, o acesso continua até ao final do período pago.

Por que não consigo cancelar na aplicação YouTube?

Muitas vezes porque a assinatura é gerida pela Apple (iPhone/iPad) ou pelo Google Play. Nesse caso, o cancelamento deve ser feito nas configurações da Apple ou do Google Play, não apenas no YouTube.

Tenho garantia de reembolso do YouTube Premium se cancelar?

Não. O cancelamento interrompe a renovação, mas o reembolso depende da política da plataforma de pagamento e do motivo. A página oficial do Google explica o procedimento do lado do YouTube/Google.

Como ter a certeza de que não será cobrado no próximo mês?

Verifique se o estado indica "Cancelado" (ou uma data de finalização) em:

• YouTube > Assinaturas pagas,
• ou Apple > Subscrições,
• ou Google Play > Subscrições.

A reter

• Cancelar o YouTube Premium é simples, mas é necessário cancelar no local correto (YouTube/Google, Google Play ou Apple).
• O acesso geralmente continua até o final do período pago.
• Um reembolso do YouTube Premium pode ser possível, dependendo do canal de faturação e do contexto, através dos procedimentos oficiais da Google/Apple.
• Se o problema for principalmente financeiro, a assinatura conjunta via Spliiit muitas vezes permite manter o conforto do Premium... pagando menos.

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