Conexão ExpressVPN: conecte-se ao aplicativo, acesse “ExpressVPN minha conta” e resolva os erros

Procura a ligação ExpressVPN ou a minha conta ExpressVPN porque:

• quer ligar-se à sua conta/painel de controlo,
• tem de encontrar o seu código de ativação,
• não consegue ligar-se à VPN ("can't connect"),
• ou está «ligado à VPN, mas sem Internet».

Neste guia, abordamos tudo, passo a passo, de forma simples e confiável.

1) ExpressVPN: “conexão” = 2 coisas diferentes

Antes de mais nada, é preciso distinguir:

1. Aceda à sua conta ExpressVPN (painel de controlo / a minha conta)
   → para gerir a subscrição, recuperar o código de ativação, descarregar as aplicações, etc.
2. Ligar-se à VPN na aplicação (botão ON)
   → para encriptar o seu tráfego e ligar-se a um servidor (localização).

2) ExpressVPN a minha conta: como iniciar sessão (painel de controlo)

Iniciar sessão na sua conta

• Aceda à página de início de sessão do ExpressVPN (Sign in) e inicie sessão com o e-mail e a palavra-passe associados à sua subscrição.

Esqueceu a sua palavra-passe?

Em «Gerir a sua conta», a ExpressVPN disponibiliza artigos para redefinir uma palavra-passe perdida.

3) Encontre o seu código de ativação ExpressVPN (necessário em alguns dispositivos)

Em algumas plataformas (por exemplo, instalação manual, certas TVs/aparelhos), o ExpressVPN solicita um código de ativação.

Como encontrá-lo:

1. Inicie sessão na sua conta ExpressVPN
2. Abra a secção relacionada com a ativação
3. Copie o seu código de ativação

Se o seu código de ativação expirou, a ExpressVPN também explica como gerar/utilizar um novo.

4) ExpressVPN ligação na aplicação: instalar e ligar-se (PC/Mac/iOS/Android)

O processo é basicamente o mesmo em todos os lugares:

1. Faça o download do aplicativo ExpressVPN para o seu dispositivo (Windows, macOS, iOS, Android, etc.)
2. Abra a aplicação
3. Inicie sessão / ative (dependendo da plataforma: credenciais, código de ativação ou link)
4. Toque em ON para se conectar à VPN

💡 Para garantir que segue o procedimento correto, a ExpressVPN centraliza os seus guias de configuração por dispositivo (Windows, iOS, Android, Apple TV, routers, etc.).

5) ExpressVPN ligação na TV/router: o caso mais frequente

A) Instalar o ExpressVPN no router (ligação “toda a casa”)

Instalar o ExpressVPN num router permite proteger toda a rede (TV, consolas, dispositivos conectados). O ExpressVPN explica:

• como verificar se o router é compatível,
• os métodos de instalação,
• e o que fazer se o seu router não suportar VPN (ou usar um router dedicado).

B) TV / plataformas específicas

A ExpressVPN oferece guias dedicados (Apple TV, Fire Stick, Android TV, etc.) através da sua página de tutoriais.

6) Problemas frequentes: ExpressVPN não se conecta

Problema 1 — “Não é possível conectar-se ao ExpressVPN”

A ExpressVPN recomenda uma lista de verificação para resolução de problemas, atualizada recentemente (fevereiro de 2026), com soluções do tipo:

• verificar a ligação à Internet,
• testar outra localização de servidor,
• mudar de protocolo,
• atualizar a aplicação, etc.

Problema 2 — “VPN conectada, mas sem internet”

A ExpressVPN oferece etapas específicas, incluindo:

• instalar a versão mais recente,
• testar outro servidor,
• mudar de protocolo,
• verificar antivírus/exceção,
• Desative o proxy, se necessário.

Problema 3 — “Conectado à VPN, mas alguns sites/aplicativos não funcionam”

Existe também um guia específico caso não consiga aceder a determinados serviços depois de se conectar (possíveis causas: bloqueios, restrições do serviço, configurações de rede).

7) Boas práticas (para evitar 80% dos problemas)

• Atualize a aplicação antes de mais nada (muitos problemas são causados por versões antigas).
• Teste outra localização se uma parecer lenta/bloqueada.
• Altere o protocolo se a ligação falhar (muitas vezes muito eficaz).
• Se for para streaming: tenha em mente que algumas plataformas podem limitar o acesso via VPN de acordo com as suas regras (do lado do serviço, não do lado da VPN).

Perguntas frequentes — ExpressVPN ligação / ExpressVPN a minha conta

Como aceder à “ExpressVPN a minha conta”?

Aceda à página oficial «Sign in» e inicie sessão com os seus dados de identificação.

Onde posso encontrar o código de ativação do ExpressVPN?

Na sua conta, secção de ativação: a ExpressVPN explica como encontrar e utilizar o código.

O ExpressVPN não se conecta: o que fazer?

Siga o guia “Não consigo conectar”: atualização do aplicativo, mudança de servidor, mudança de protocolo, etc.

Conectado à VPN, mas sem internet: soluções?

Tente outro servidor, mude de protocolo e verifique o antivírus/proxy (guia oficial).

A reter

• Conexão ExpressVPN = conexão à conta ou conexão à VPN no aplicativo.
• Para ativar em determinados dispositivos, é necessário o código de ativação (em «a minha conta»).
• Em caso de erro, siga os guias oficiais: “não consigo ligar-me” e “VPN ligada, mas sem Internet”.