Como ativar o Amazon Music com o Prime (guia completo)

Tem o Amazon Prime e quer aproveitar o Amazon Music sem pagar uma assinatura adicional? Boas notícias: o Amazon Music Prime está incluído no Prime, basta conectar-se com a conta correta e usar o aplicativo (ou a web) corretamente.

Neste guia, vemos:

• o que está incluído no Amazon Music Prime (e o que não está),
• como ativá-lo no telemóvel, computador, TV/Fire TV e Alexa,
• como verificar o seu plano (Prime vs Unlimited),
• E o que fazer se a Amazon Music lhe pedir para pagar, mesmo que já seja membro Prime.

1) Amazon Music com Prime: o que realmente obtém

Amazon Music Prime: incluído no Amazon Prime

Com o Prime, tem acesso ao Amazon Music Prime (música + podcasts, sem custos adicionais).

Dependendo do país e das atualizações do serviço, a experiência Prime pode incluir:

• um vasto catálogo de títulos e podcasts,
• uma audição frequentemente orientada para shuffle / rádios / playlists (a reprodução «por título exato, a pedido» é geralmente mais limitada do que no Unlimited).

Amazon Music Unlimited: um plano pago (frequentemente oferecido no aplicativo)

O Amazon Music Unlimited é a oferta "superior": acesso mais completo à reprodução sob demanda + opções adicionais, dependendo das ofertas. É pago, mesmo para membros Prime (às vezes com tarifa preferencial ou testes).

Ponto-chave: se a aplicação o direcionar para o Unlimited, isso não significa que o Prime não funciona — significa apenas que a Amazon está a oferecer-lhe a atualização.

2) Pré-requisitos antes de ativar o Amazon Music Prime

Antes de começar, verifique estes 3 pontos (isso evita 80% dos problemas):

1. A sua subscrição Amazon Prime está ativa na conta Amazon correta (aquela com a qual faz login).
2. Utiliza o mesmo ID da Amazon em todos os lugares (site da Amazon, aplicação Amazon Music, Alexa, se necessário).
3. Você está num país onde a oferta Prime/Music corresponde à sua conta (prime “França” com conta “França”, por exemplo).

3) Como ativar o Amazon Music com o Prime no telemóvel (Android/iPhone)

É o método mais comum.

1. Instale a aplicação Amazon Music (App Store / Google Play).
2. Abra a aplicação e inicie sessão com a sua conta Amazon Prime (mesmo e-mail/telefone que o Prime).
3. Depois de iniciar sessão, aceda a Definições (normalmente através do seu perfil/roda dentada).
4. Procure uma secção do tipo O seu plano / Contrato / Conta para verificar o que está indicado (Premium vs Ilimitado).
5. Inicie uma lista de reprodução, uma rádio ou uma seleção em destaque: se o Prime estiver ativo, você poderá ouvir sem precisar assinar o Unlimited.

Dica: se tiver várias contas Amazon (profissional/pessoal, e-mails antigos), saia da sua conta e volte a entrar com a conta Prime.

4) Ativar o Amazon Music Prime no computador (PC/Mac)

Pode utilizá-lo sem a aplicação, diretamente na web:

1. Abra o Amazon Music no seu navegador (site Amazon Music).
2. Inicie sessão com a conta que possui o Prime.
3. Inicie uma lista de reprodução/rádio/álbum, dependendo do que estiver disponível no seu plano Prime.

Se tiver dúvidas sobre o seu plano, as páginas de ajuda da Amazon descrevem bem a diferença entre o Amazon Music Prime (incluído) e o Unlimited (pago).

5) Ativar o Amazon Music com o Prime no Alexa/Echo

Se utiliza a Alexa:

1. Abra a aplicação Alexa.
2. Verifique se está conectado à mesma conta Amazon que a do Prime.
3. Nas definições de Música, defina o Amazon Music como serviço predefinido, se necessário.
4. Experimente um comando simples: «Alexa, põe música» ou «Alexa, inicia uma lista de reprodução».

Observação: a Amazon impõe limites de dispositivos autorizados numa mesma conta (útil se tiver muitos alto-falantes/telefones conectados).

6) Problemas frequentes: «A Amazon Music está a pedir-me para pagar, mas eu tenho o Prime»

6.1 Não está conectado à conta correta

Essa é a causa n.º 1. Verifique o e-mail/telefone em:

• o aplicativo Amazon Shopping (Prime),
• o aplicativo Amazon Music,
• o aplicativo Alexa (se aplicável).

6.2 Está a confundir Prime com Unlimited

O Prime dá acesso ao Amazon Music Prime (incluído). O Unlimited continua a ser uma oferta paga, embora o Prime possa oferecer vantagens tarifárias/testes, dependendo do período.

6.3 Atingiu o limite de dispositivos autorizados

Se mudou frequentemente de telemóvel/tablet ou adicionou vários dispositivos, lembre-se de desautorizar os antigos (a Amazon menciona um limite máximo de dispositivos autorizados).

6.4 Bug da aplicação: cache, atualizações, reconexão

Correções que costumam funcionar:

• atualizar o Amazon Music,
• limpar cache/armazenamento (Android),
• desligar-se / ligar-se novamente,
• reinicie o aparelho.

7) Amazon Music Prime: é possível ouvir offline?

Dependendo das funcionalidades disponíveis, o Amazon Music pode permitir a audição offline através da aplicação, nomeadamente em dispositivos móveis (downloads dentro da aplicação). Para obter detalhes exatos de acordo com o seu plano e os seus dispositivos, as páginas de ajuda da Amazon sobre o Amazon Music e o acesso em dispositivos são a referência mais segura.

8) Boa ideia: otimize os custos se mudar para o Amazon Music Unlimited

Se utiliza muito música, talvez acabe por considerar o Amazon Music Unlimited (reprodução mais flexível, etc.). Nesse caso, procure planos para vários utilizadores/famílias, quando existirem.

E, de forma mais geral, se você paga várias assinaturas digitais (música, streaming, produtividade...), o custo aumenta rapidamente. Uma solução simples consiste em dividir legalmente o preço das assinaturas que permitem isso por meio da coassinatura: o Spliiit conecta proprietários e coassinantes e gerencia os pagamentos de forma segura, para evitar transferências manuais e esquecimentos.

Perguntas frequentes — Ativar o Amazon Music com o Prime

O Amazon Music está incluído no Amazon Prime?

Sim, o Amazon Music Prime está incluído na assinatura do Amazon Prime (sem custos adicionais).

Por que a Amazon Music me oferece o Amazon Music Unlimited?

Porque o Unlimited é uma oferta paga "acima" do Prime. O Prime inclui o Amazon Music Prime, mas o Unlimited oferece opções adicionais e pode ser destacado na aplicação.

Como posso verificar se estou mesmo no plano Prime e não no Unlimited?

Na aplicação Amazon Music, aceda a Definições / Conta / O seu plano (o nome pode variar). Na web, a sua conta Amazon Music geralmente indica o plano associado.

Sou Prime, mas não funciona na Alexa. O que devo fazer?

Verifique se a aplicação Alexa está ligada à mesma conta Amazon que o Prime e, em seguida, verifique as definições de Música. Se tiver demasiados dispositivos autorizados, desautorize os antigos.

A reter

• O Amazon Music Prime é fácil de ativar: instale o Amazon Music e inicie sessão com a conta Amazon que possui o Prime.
• Se a aplicação solicitar que efetue um pagamento, geralmente trata-se de uma conta incorreta, uma confusão entre Prime/Unlimited ou um problema com dispositivos autorizados.
• Se mudar para o Unlimited (ou acumular várias assinaturas), considere otimizar o seu orçamento partilhando as assinaturas elegíveis através de uma solução de co-assinatura como o Spliiit.

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