Καταγγελία του YouTube Premium: πώς να ακυρώσετε (και να διαχειριστείτε μια επιστροφή χρημάτων)

Το YouTube Premium είναι πρακτικό (χωρίς διαφημίσεις, αναπαραγωγή στο παρασκήνιο, λειτουργία εκτός σύνδεσης, YouTube Music συμπεριλαμβάνεται)... αλλά είναι επίσης μια επιπλέον συνδρομή που μπορεί να επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Είτε ο στόχος είναι να μειώσετε τις δαπάνες σας, να αλλάξετε πακέτο ή απλά να το δοκιμάσετε και μετά να το διακόψετε, η διαδικασία είναι γρήγορη — υπό την προϋπόθεση ότι θα ακυρώσετε στο σωστό μέρος.

Σε αυτόν τον οδηγό, βλέπουμε:

• Πώς να ακυρώσετε το YouTube Premium σε Android, iPhone/iPad και υπολογιστή.
• τι πρέπει να ελέγξετε ανάλογα με τον τρόπο χρέωσης (Google Play, App Store, YouTube)
• σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για το YouTube Premium.
• Πώς να διαγράψετε σωστά τη συνδρομή σας στο YouTube, χωρίς να χάνετε χρόνο.

1) Πριν από την ακύρωση: προσδιορίστε πού χρεώνεστε

Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα, επειδή καθορίζει το ακριβές μενού που θα χρησιμοποιηθεί.

Το YouTube Premium μπορεί να χρεωθεί:

• απευθείας μέσω YouTube / Google (διαχείριση από το YouTube)
• μέσω Google Play (συνδρομή σε Android)
• μέσω του Apple App Store (εάν η συνδρομή έχει πραγματοποιηθεί από iPhone/iPad).

Στην πράξη, αν έχετε αμφιβολίες:

• ανοίξτε το YouTube (συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό Google),
• Μεταβείτε στην ενότη τα «Πληρωμένες συνδρομές / Αγορές και συνδρομές»,
• και δείτε αν το YouTube σας ανακατευθύνει στο Google Play ή στην Apple για να διαχειριστεί την ακύρωση.

2) Κατάργηση της συνδρομής στο YouTube Premium σε Android (εφαρμογή YouTube)

Στο Android, η ακύρωση γίνεται συνήθως από την εφαρμογή YouTube και, ενδεχομένως, μέσω του Google Play, ανάλογα με τον τρόπο συνδρομής σας.

Βήματα

1. Ανοίξτε την εφαρμογή YouTube.
2. Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ σας.
3. Μεταβείτε στην ενότητα «Πληρωμένες συνδρομές».
4. Επιλέξτε YouTube Premium.
5. Πατήστε Συνέχεια για να ακυρώσετε.
6. Επιλέξτε έναν λόγο και, στη συνέχεια , επιβεβαιώστε με Ναι, ακύρωση.

Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση

• Η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.
• Δεν θα μεταφερθείτε στον επόμενο κύκλο.

3) Κατάργηση της συνδρομής στο YouTube Premium σε iPhone/iPad (Apple)

Στο iOS, είναι συχνό το YouTube να σας ανακατευθύνει στη διαχείριση της Apple. Σε αυτή την περίπτωση, η διαγραφή γίνεται στις ρυθμίσεις του iPhone/iPad.

Βήματα (μέθοδος Apple)

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone/iPad.
2. Αγγίξτε το όνομά σας (Λογαριασμός Apple).
3. Πατήστε Συνδρομές.
4. Επιλέξτε YouTube Premium.
5. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής.

Συμβουλή: εάν το κουμπί «Ακύρωση» δεν εμφανίζεται και εμφανίζεται ένα μήνυμα λήξης, αυτό σημαίνει συχνά ότι η συνδρομή έχει ήδη ακυρωθεί και λήγει την ημερομηνία που αναφέρεται.

4) Κατάργηση της συνδρομής στο YouTube Premium από υπολογιστή (Web)

Εάν η συνδρομή διαχειρίζεται από το YouTube/Google, η ακύρωση μπορεί να γίνει με μερικά κλικ από τον browser.

Βήματα (Ιστός)

1. Συνδεθείτε στο YouTube με τον σωστό λογαριασμό.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Πληρωμένες συνδρομές».
3. Ανοίξτε το YouTube Premium και μετά Διαχείριση συνδρομής.
4. Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση / Ακύρωση και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε.

5) «Έκανα ακύρωση, αλλά εξακολουθώ να βλέπω το Premium»: αυτό είναι φυσιολογικό.

Μετά την ακύρωση του YouTube Premium, η πρόσβαση συνεχίζεται συνήθως έως:

• το τέλος της περιόδου χρέωσης που έχει ήδη εξοφληθεί,
• ή το τέλος της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, εάν βρισκόσασταν σε περίοδο δοκιμής (σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους).

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, διατηρείτε τα πλεονεκτήματα Premium (χωρίς διαφημίσεις, φόντο, λήψεις εκτός σύνδεσης κ.λπ.).

6) Επιστροφή χρημάτων YouTube Premium: σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατή;

Η επιστροφή χρημάτων για το YouTube Premium δεν γίνεται αυτόματα: όλα εξαρτώνται από την πλατφόρμα που εισπράττει την πληρωμή (YouTube/Google, Google Play, Apple) και από το πλαίσιο (πρόσφατη πληρωμή, λάθος χρέωση, πρόβλημα πρόσβασης κ.λπ.).

6.1. Εάν χρεώνεστε απευθείας από το YouTube/Google

Η Google διαθέτει μια σελίδα αφιερωμένη στις επιστροφές χρημάτων για το YouTube Premium και το YouTube Music Premium, με διαδικασία υποβολής αιτήματος όταν υπάρχει ενεργή συνδρομή επί πληρωμή (πρέπει να είστε συνδεδεμένοι).

6.2. Εάν χρεώνεστε μέσω του Google Play

Το Google Play διευκρινίζει ότι οι συνδρομές δεν επιστρέφονται συστηματικά (με ορισμένες εξαιρέσεις ανάλογα με τους όρους επιστροφής χρημάτων και την περίπτωση). Η ακύρωση διακόπτει κυρίως την ανανέωση, διατηρώντας παράλληλα την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχει πληρωθεί.

6.3. Εάν χρεώνεστε μέσω της Apple (App Store)

Στην Apple, η αίτηση επιστροφής χρημάτων γίνεται μέσω της επίσημης υπηρεσίας reportaproblem.apple.com, όπου μπορείτε να επιλέξετε την αντίστοιχη αγορά και να «Ζητήσετε επιστροφή χρημάτων».

Σωστή αντίδραση: εάν η πληρωμή έχει μόλις πραγματοποιηθεί (ανανέωση), προχωρήστε στην ενέργεια το συντομότερο δυνατό. Όσο πιο κοντά στην συναλλαγή βρίσκεται η αίτηση, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχει να γίνει δεκτή (ανάλογα με τον λόγο και την πολιτική της πλατφόρμας).

7) Πώς να διαγράψετε σωστά τη συνδρομή σας στο YouTube (λίστα ελέγχου)

Η ακύρωση είναι καλή. Το να αποφύγετε την εκ νέου χρέωση ή το λάθος λογαριασμό είναι ακόμα καλύτερο. Ακολουθεί μια απλή λίστα ελέγχου:

• Ελέγξτε τον σωστό λογαριασμό Google: Το YouTube μπορεί να είναι συνδεδεμένο σε δευτερεύοντα λογαριασμό.
• Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης: εμφανίζεται στην ενότητα «Πληρωμένες συνδρομές» (ή στο Apple/Google Play).
• Να καταργήσετε τα μέσα πληρωμής; Σε περισσότερες περιπτώσεις είναι περιττό: το σημαντικό είναι να ακυρώσετε την ανανέωση.
• Η απεγκατάσταση της εφαρμογής YouTube δεν ακυρώνει τη συνδρομή: μόνο η ακύρωση από το κατάλληλο μενού το κάνει.

8) Έξυπνη εναλλακτική λύση: να διατηρήσετε το Premium… αλλά να πληρώνετε λιγότερα

Αν η ιδέα να ακυρώσετε το YouTube Premium προέρχεται κυρίως από την τιμή, υπάρχει μια συχνά πιο λογική επιλογή: να μην καταργήσετε τη συνδρομή στο YouTube, αλλά να μειώσετε το κόστος.

Το YouTube Premium προσφέρει πακέτα (συγκεκριμένα για οικογένειες, σύμφωνα με τους όρους), και είναι το τυπικό είδος συνδρομής που χρησιμοποιούν πολλά άτομα. Αντί να διαχειρίζεστε επιστροφές χρημάτων μεταξύ συγγενών ή να «κανονίζετε» κατά περίπτωση, μια πλατφόρμα συνδρομής όπως το Spliiit σας επιτρέπει:

• να μοιράσετε το κόστος μιας συνδρομής μεταξύ πολλών ατόμων,
• ασφάλεια των πληρωμών,
• απλοποίηση της διαχείρισης σε μηνιαία βάση.

Εάν το YouTube Premium (ή το YouTube Music ή άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε καθημερινά) περιλαμβάνεται στον προϋπολογισμό σας για «ψυχαγωγία», η βελτιστοποίηση του λογαριασμού μέσω της συνδρομής είναι συχνά πιο συμφέρουσα από το να διακόψετε τη συνδρομή και να την ανανεώσετε λίγες εβδομάδες αργότερα.

Συχνές ερωτήσεις – Κατάργηση και επιστροφή χρημάτων YouTube Premium

Θα χάσω το YouTube Premium αμέσως μετά την ακύρωση;

Όχι, στις περισσότερες περιπτώσεις η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχει πληρωθεί το αντίτιμο.

Γιατί δεν μπορώ να ακυρώσω την εφαρμογή YouTube;

Συχνά επειδή η συνδρομή διαχειρίζεται η Apple (iPhone/iPad) ή το Google Play. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση πρέπει να γίνει στις ρυθμίσεις της Apple ή του Google Play, όχι μόνο στο YouTube.

Είναι εγγυημένη η επιστροφή χρημάτων για το YouTube Premium αν ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Όχι. Η ακύρωση σταματά την ανανέωση, αλλά η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από την πολιτική της πλατφόρμας πληρωμών και τον λόγο ακύρωσης. Η επίσημη σελίδα της Google εξηγεί τη διαδικασία από την πλευρά του YouTube/Google.

Πώς να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χρεωθείτε τον επόμενο μήνα;

Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση εμφανίζει την ένδειξη «Ακυρώθηκε» (ή μια ημερομηνία λήξης) στο:

• YouTube > Πληρωμένες συνδρομές,
• ή Apple > Συνδρομές,
• ή Google Play > Συνδρομές.

Να θυμάστε

• Η ακύρωση του YouTube Premium είναι απλή, αλλά πρέπει να γίνει στο σωστό μέρος (YouTube/Google, Google Play ή Apple).
• Η πρόσβαση συνεχίζεται συνήθως μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχει πληρωθεί το αντίτιμο.
• Η επιστροφή χρημάτων για το YouTube Premium μπορεί να είναι δυνατή ανάλογα με τον τρόπο χρέωσης και τις περιστάσεις, μέσω των επίσημων διαδικασιών της Google/Apple.
• Αν το πρόβλημα είναι κυρίως οικονομικό, η συνδρομή μέσω Spliiit επιτρέπει συχνά να διατηρηθεί η άνεση του Premium... πληρώνοντας λιγότερα.

‍