FAQ

A propos de Spliiit

Qu’est ce que Spliiit ?

Spliiit est le service d’abonnement collaboratif qui vous permet de partager le prix d’un abonnement avec votre famille ou vos amis.

Pourquoi Spliiit ?

Nous sommes partis du constat que depuis l’essor des systèmes d’abonnements (SVOD, Streaming musical…), de nombreuses personnes payent des abonnements et en font profiter leur entourage. Mis bout à bout, ces différents abonnements représentent un budget conséquent en fin d’année.
Pourquoi devrait-il n’y avoir qu’une seule personne qui paye pour les autres ?

De plus, rares sont les banques qui permettent le virement récurrent en dessous d’un certain montant.

Pour palier à ces problèmes, nous avons pensé à Spliiit.

D’où vient le nom Spliiit ?

Notre nom est venu de manière très simple. Split signifie diviser en anglais.
Les 3 « I » représentent les 3 fondateurs du service (Brice, Stéphane et Jonathan)
Bon, on l’avoue, c’est aussi parce que le nom de domaine « Split.com» n’était pas disponible :-D...

Vos début chez nous

Comment créer un Spliiit ?

La création d’un Spliiit se fait très facilement.

Sur la page d’accueil, une fois le montant de votre abonnement choisi et le nombre de personnes avec qui vous souhaitez partager cet abonnement, cliquez sur « Je Spliiit !»
Vous avez ensuite le choix entre une inscription via Facebook Connect, Google Sign In ou Twitter.

Comment se connecter à mon Spliiit ?

Pour vous connecter à votre Spliiit, cliquez sur le bouton « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil.
Dans le popup qui s’affiche, sélectionnez le réseau avec lequel vous avez crée votre compte (Facebook, Google ou Twitter).

Comment ajouter un Spliiiter ?

Lorsque votre Spliiit est créé, vous arrivez sur votre Dashboard. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter ».
Vous arrivez ensuite sur votre page de partage qui contient le lien de votre Spliiit et la possibilité de l’envoyer soit par Facebook, Google ou Twitter mais également de renseigner manuellement les adresses mails de vos amis.

Qui a accès à mon Spliiit ?

Seules les personnes ayant reçu le lien de votre Spliiit peuvent y avoir accès.

Puis-je personnaliser mon Spliiit ?

Oui, votre Spliit est personnalisable.

Pour cela, lorsque vous êtes sur votre tableau de bord, cliquez sur « Personnaliser »
Vous avez alors la possibilité de modifier le thème de votre Spliiit (Cinéma, Musique, E-commerce ou Logiciel)

Selon le thème choisi, le fond d’écran de votre Spliiit sera différent.

Vous pouvez également modifier la couleur selon vos envies.

Puis-je ajouter un Spliiiter lorsque le nombre de Spliiiter maximum est atteint ?

Lorsque votre Spliiit est complet, vous n’avez plus la possibilité d’ajouter une nouvelle personne.
En effet, le partage des parts est fait en fonction du nombre de personnes sélectionnées à la création de celui-ci.
Cependant, vous avez 2 options :

- Créer un nouveau Spliiit dédié à votre abonnement (vous aurez donc 2 Spliiiit pour un même abonnement)

OU

- Supprimer votre Spliiit et en créer un nouveau en ajoutant cette personne à la création

Comment se désabonner d’un Spliiit ?

Pour vous désabonner d’un Spliiit, rendez-vous sur votre compte.
La liste des Spliiit auxquels vous êtes abonné s’affichera.
Cliquez sur « Se désabonner ».

Votre désabonnement est effectif immédiatement. Vous ne serez donc plus débité chaque mois.

Le propriétaire du Spliiit recevra une notification par mail pour l'avertir.

Paiements

Spliiit est-il gratuit ?

La création de votre Spliiit et l’ajout de Spliiiters sont totalement gratuits.

Comment utiliser ma cagnotte ?

Vous avez 3 options afin de dépenser votre cagnotte :

- Acheter chez un partenaire
- Dons à une association
- Récupérer sa cagnotte

Les deux premières options sont totalement gratuites.
Si vous faites le choix de récupérer votre cagnotte, consultez le barème sur notre page « Tarifs »

Quand puis-je récupérer ma cagnotte ?

Vous pouvez récupérer votre cagnotte dès que celle-ci atteint un minimum de 20€.

Aucun minimum n’est requis si vous faites don de votre cagnotte à une association ou que vous l’utilisez chez l’un de nos partenaires.

Comment sont débités mes amis ?

Lorsqu’un de vos amis est abonné à un de vos Spliiit, il est automatiquement prélevé, chaque mois, à hauteur du montant que vous avez fixé lors de la création de celui-ci.

Il sera débité le jour de sa souscription puis à date d’anniversaire. Par exemple, s’il a souscrit le 18/09, un premier débit sera effectué puis le 18 de chaque mois.

Dois-je obligatoirement avoir un compte Paypal pour utiliser Spliiit ?

Oui et non :-).

Notre système de paiement en ligne étant entièrement géré par PayPal, il vous faut donc un compte pour pouvoir retirer votre cagnotte.

Oui, pour le propriétaire :
Si vous choisissez le retrait de votre cagnotte vers votre compte bancaire, une petite commission sera prélevé selon le barème expliqué sur notre page « Tarifs » Cliquez ici pour voir le barème

Non, pour le Spliiiter :
Le paiement d'un abonnement peut être effectué directement par CB ou par Paypal.

Comment se fait un virement sur mon compte ?

Aucunes coordonnées bancaires ne sont requises pour une inscription.

Lorsque vous demandez le retrait de votre cagnotte, il suffit de renseigner votre adresse e-mail Paypal dans les paramètres de « Mon compte », et cliquer sur « Choisir » dans récupérer mes gains.

Que se passe-t- il lorsqu’un Spliiiter se désabonne ?

Lorsqu’un Spliiiter se désabonne de votre Spliiit, vous ne recevez plus sa participation dans votre cagnotte et vous en êtes avertis par mail.
Vous pouvez alors inviter une autre personne en lui envoyant le lien de votre Spliiit.

Que se passe-t-il lorsqu’un Spliiiter n’est pas débité ?

Si un incident de paiement est constaté sur l’un de vos Spliiiters, il est automatiquement supprimé des participants de votre abonnement.
Vous ne recevrez donc plus de participation de sa part dans votre cagnotte.
Toutefois, vous pouvez à nouveau l’inviter en lui renvoyant le lien de votre Spliiit ou inviter d’autres personnes.

Que se passe-t-il lorsque je supprime mon Spliiit ?

Lorsque vous supprimez votre Spliiit, tous les participants reçoivent un mail leur indiquant que le propriétaire a interrompu le partage de son abonnement.
De ce fait, plus aucun prélèvement ne sera effectué pour ce Spliiit.

Spliiit est-il sécurisé ?

Nous vous invitons à consulter notre page « sécurité » pour toutes questions relatives à ce sujet.

Que faites vous de mes données ?

Nous vous invitons à consulter notre page « politique de confidentialité » pour toutes questions relatives à ce sujet.

Sécurités & confidentialités

Spliiit est-il sécurisé ?

Nous vous invitons à consulter notre page « sécurité » pour toutes questions relatives à ce sujet.

Que faites vous de mes données ?

Nous vous invitons à consulter notre page « politique de confidentialité » pour toutes questions relatives à ce sujet.

Services à partager

Ai-je le droit de partager mon compte Netflix ?

Oui et non.
Il est tout à fait possible de partager son compte avec plusieurs personnes selon le type d’abonnement souscrit. Cependant, « plusieurs personnes » ne signifie pas « n’importe qui ». Il est donc à noter que le partage de compte ne peut se faire uniquement qu’entre personnes habitant sous le même toit.
Si vous désirez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’article paru sur notre blog ou les CGU de Netflix.

Ai-je le droit de partager mon compte Spotify Family ?

Oui et non.
Vous avez la possibilité de partager votre compte Spotify Family avec 5 personnes (en plus du compte principal) vivant sous le même toit. Aucune autre utilisation du service n’est autorisée.
Si vous désirez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’article paru sur notre blog ou les CGU de Spotify Famille.

Ai-je le droit de partager mon compte Deezer Family ?

Oui et non.
Vous avez la possibilité de partager votre compte Deezer Family avec 5 personnes (en plus du compte principal) vivant sous le même toit. Aucune autre utilisation du service n’est autorisée.
Si vous désirez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’article paru sur notre blog ou les CGU de Deezer Famille.

Ai-je le droit de partager mon compte Amazon Prime ?

Oui et non.
Vous avez la possibilité de partager votre compte Amazon Prime avec 1 membre de votre foyer.
Si vous désirez en savoir plus, nous vous invitons à consulter l’article paru sur notre blog ou les CGU d’Amazon Prime

Ai-je le droit de partager l’abonnement de ma box ?

Oui.
Aucune contre indication n’est évoqué dans les CGU des différentes Box.
Il est tout à fait possible de partager le prix d’un abonnement à internet (par exemple en colocation). Cependant, comment être sûr que tout le monde à bien participé au partage des frais à la fin du mois ?
La réponse est simple, il suffit d’utiliser Spliiit :-)

Ai-je le droit de partager le compte de ma Dropbox ?

Oui.
L’abonnement standard Dropbox Business permet à plusieurs utilisateurs (minimum 3) d’utiliser un même compte.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à la page «Tarifs».

Nous n’avons pas répondu à vos questions ?

N’hésitez pas à nous contacter directement.
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Par chat Par mail 01 56 05 54 23

Il ne reste plus qu'à vous identifier !

Rejoignez nous !

Google

En vous connectant, vous certifiez avoir pris connaissance et accepter les Conditions générales d'utilisation de Spliiit.

En vous inscrivant, vous certifiez avoir pris connaissance et accepter les Conditions générales d'utilisation de Spliiit.